to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung buzdolabımın buzluk bölümünde şişme oluştu ve karlama oluyor. Çözdürdüm ama şişlikler yinede geçmedi. Servis ücretli değişim yaptığını söyledi 2017 model bir ürün için bile 16000 TL tutar dediler öyle bir param olsa gider yeni buzdolabı alırım zaten. İnternette arattığımda bu sorunla şikayet yazan bir sürü insan gördüm demek ki kronik bir sorun ama marka ürününün arkasında durmuyor ücretle ürün değiştiriyor bu nasıl bir iş... Tüm beyaz eşyalarım Samsung marka hepsinde de bir kronik sorun çıktı şimdiye kadar bıktım artık.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Şikayetle ilgili iletişime geçeceğiz yazmışlar ama arayan soran yok
Samsung marka buzdolabımda, yaklaşık 15 gündür süren bir soğutmama arızası mevuttu. 20.11.2023 te Samsung müşteri hizmetlerini arayıp, yetkili servis talebinde bulundum. 21 Kasım gününe randevu oluşturdular. Fakat servis o tarihte gelmedi. Ertesi günü yine uzun bir bekleyişten sonra servisin durumun...
Samsung marka buzdolabım bozuldu. Arıza için servisi aradım geldi. 3500 TL'ye tamir ettiler ama gelen dolap halen çalışmıyordu. Tekrar tekrar derken 4-5 kez dolap gitti geldi. Sonuçta garanti kapsamında arıza tamir olmuyor. Yenisini vereceğiz dediler. Toplamda 4;ay geçti halen dolap ortada yok en so...
Samsung marka buzdolabımda şişme mevcut. Tamir olmadığı için garanti bitmesiyle bana yeni bir buzdolabını yarı fiyatına vereceklerini söylediler, tabi eski olan buzdolabımı almak şartıyla. Kabul ettim ve yeni buzdolabı geldi. Samsung, yeni seri olduğunu söylediler. Yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve b...
Samsung buzdolabımın temmuz ayında garantisi bitti. Kasım ayında üst buzluk bölmesi bozuldu ve dondurmamaya başladı. Servis çağırdım. Üst taraftaki demir ve boruların donduğunu, buzların da plastiği kırdığını, tamir edilemeyeceğini söylediler. Video çekildi, rapor tutuldu. Bugün Samsung'dan yanıt ge...
Yorumlar