to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü Marmara Forum Samsung'dan aldım dört yıl önce. Ürün bir ay önce bildiğiniz buzlama yaptı. Daha sonra ben fişini çektim, temizledim, iki gün beklettim düzelir diye fakat ondan sonra da ürün bu sefer sadece bildiğiniz su akıtmaya, buhar yapmaya, terlemeye başladı. Servis çağırdım, serviste üründe gelince problem olduğunu, bu serinin hatalı olduğunu söyledi. Bunu yazılı olarak istediğimde de vermedi maalesef. Şimdi beni Samsung'dan arıyorlar, tekrar servis kaydı oluştur diyorlar. Tekrar oluşturdum, ürün yüzünden tüm buzdolabının içindekiler çöp oluyor. Bildiğiniz su akıtıyor içi, servis geçiştirip duruyor. Beni mağduriyetin giderilmesi için elimden gelen tüm yasal haklarımı kullanacağım.
3.5 yıldır kullandığım Samsung marka buzdolabında ürün hatası kaynaklı aşırı buzlanma ve pervanesinde dönmeme sorunu yaşandı. Yetkili servisi aradığımızda garanti süresinin henüz dolduğunu bu yüzden ücretli kontroller olacağını söylediler. Gelen servis ürün buzunu çözün tekrar gelelim deyip gitti. 2...
Samsung marka buzdolabımın buzluk bölümü, aynı problemle dört kez, üç veya dört aylık aralıklarla bozuldu. Buzluk bölümü soğutmuyor ve yine arızalandı. Üç kez servis farklı zamanlarda geldi; ancak diğer yorumlarda da gördüğüm üzere, buzdolabının tekrar bozulduğunu okudum ve bu nedenle, garanti süres...
4 yıl önce aldığım buzdolabı, daha 1 yıl bile olmadan soğutmamaya başladı. Ayarlarından kaynaklandığını düşünüp bir süre bekledik. Fakat daha sonra hiç soğutmamaya başlayınca servisini aradık. Motor garantisi olmasına rağmen bizden 8.500 TL aldılar. Dolabı götürüp (yerine bizi mağdur etmemek için he...
Samsung marka buzdolabı satın aldığımız 3. Ayda sebzeliğin alt kısmından su sızdırmaya başladı. Samsung call center ının yönlendirdiği servis ise ürünün fabrika hatalı olduğunu, suyun geçmesi gereken kanalı temizlemeleri gerektiğini bildirdi. Bu işlemden sonra da su akıtabileceğini, denemeden değişi...
Ürün kötü, servis kötü, ilgi kötü. Samsung her anlamda kötü ve pişmanlıktır. Samsung marka bir buzdolabı aldık. Aldığımız günden itibaren sorun yaşamaya başladık. İlk teslimatta buzdolabının kapağındaki kulp kırıldı, bir türlü kabul ettiremedik, bizden kulp parası istediler. Hadi idare edilebilir de...
Yorumlar