Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Buzdolabında Motor Arızası Ve Servis Sorunu

Samsung Buzdolabında Motor Arızası Ve Servis Sorunu
profile
Aynur
02 Nisan 2025 10:17
1.291

Samsung buzdolabımız soğutmadığı için yetkili servisi arayıp destek istedim. Eve gelip baktılar, motor arızası olduğunu söylediler fakat eski bir model, bu modelin motoru elimizde yok, çöp olmuş denildi. Eski denilen buzdolabı 8 yıllık gardırop tipi inox. Bu eskiyse nasıl oluyor da 10 yıl motor garantisi verebildikleri ürünleri var? Ayrıca yetkili servisi bulamayacaksa bozuk parçayı kim bulup tedarik edebilir ya da marka değeriniz bu kadar mı düştü ki gereken değeri görmüyor? Gerekirse yenisiyle değiştirilmesini beklerdim. Bundan sonra Samsung ürün alırken iki kez daha düşüneceğimden emin olabilirsiniz.

Gelişme
Gelişme

26 Nisan 2025 13:50

Samsung buz dolabımız bozulduğu için yetkili servis çağırdık 10 yılı geçmiş dediler 2016 da aldığımız buzdolabını faturayla kanıtlarsanız geçmemiş olduğunu yardımcı olacağız dediler faturasını bulduk fakat bayramdan önceden beri bozuk duruyor ve ne çözüm bulunuyor ne de başka bir şey Samsung hayal kırıklığı oldu bizim için dönüşte sağlanmıyor aradığımda da açılmıyor müşteri hizmetleri tarafından

02 Nisan 2025 09:59

Samsung buzdolabımız soğutmadığı için yetkili servisi arayıp destek istedim eve gelip baktılar motor arızası olduğunu söylediler fakat eski bir model bu modelin motoru elimizde yok çöp olmuş denildi eski denilen buzdolabı 8 yıllık gardırop tipi inox bu eskiyse nasıl oluyor da 10 yıl motor garantisi verebildikleri ürünleri var ayrıca yetkili servisi bulamayacaksa bozuk parçayı kim bulup tedarik edebilir ya da marka değeriniz bu kadar mi düştü ki gereken değeri görmüyor gerekirse yenisiyle değiştirilmesini beklerdim 

02 Nisan 2025 13:39 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

07 Nisan 2025 08:05

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Buzdolabı Servis Sorunu

profile
Sultan
23 Aralık 2024 14:51
1.549
Samsung Buzdolabı Servis Sorunu
Samsung Buzdolabı Servis Sorunu
Samsung Buzdolabı Servis Sorunu

profile
Ahmet
12 Ocak 2024 10:01
561
samsung-buzdolabi-motor-arizasi-1.pdf
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Yeni Nesil Buzdolabı Ömrü 2 Yıl Ve Tamiri Yok. Servis Çöp Dedi

profile
Selin
24 Temmuz 2024 20:49
5.289
Samsung Yeni Nesil Buzdolabı Ömrü 2 Yıl Ve Tamiri Yok. Servis Çöp Dedi
Samsung Yeni Nesil Buzdolabı Ömrü 2 Yıl Ve Tamiri Yok. Servis Çöp Dedi
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İsmail
06 Mayıs 2024 14:11
1.260
"Sorun çözüldü Samsung'a teşekkürler"
Samsung Buzdolabı Tamir Edilemeyen Arıza
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri