to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Buzdolabı Servis Sorunu
Samsung marka buzdolabımda soğutma problemi olduğu için yetkili servisi aradık. Buzdolabının motor garantisi 10 yıl. Kendileri 9 bin liralık ücret çıkarıp olmazsa motor değişimi dediler. Biz başka bir usta ile görüştüğümüzde bahsettikleri sorunun olmadığını, motorun değişmesinin sorunu çözeceğini ama garantinin bozulmaması için servisin yapmasını tavsiye etti. Sorun, müşteri hizmetlerinin yetkili servisin bize gereksiz ücret çıkardığını söylememize rağmen yardımcı olmayışı ve garanti dahilinde motoru değiştirmek istememesi. Beyaz eşyada Samsung alırken servisi değerlendirin, zira ne yetkili servis ne de müşteri hizmetleri sizin tarafınızda değil görünüyor.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
