to read complaints and reviews, or file yours. 
1 sene önce aldığım RB56TS754WW model Samsung buzdolabı, dönemin en pahalı ürünü olmasına rağmen, yaklaşık 2 aydır yaşadığım sorunlara çözüm bulunamıyor. Samsung müşteri hizmetleri ve çözüm merkezini defalarca aramama, son 2 ayda 3 kez teknik servis gelmesine rağmen, gelen teknisyenler bu modelde kronik soğutma ve kart hatası olduğunu, daha önce de karşılaştıklarını belirttiler. Tüm ürünlerim ikinci kez bozuldu ve Kurban Bayramı'na rağmen sürecin hızlandırılması talebim karşılanmadı. Hala çözüm sağlanamadı ve 1 aydır buzdolabı olmadan yaşamak zorunda kaldım. Samsung gibi büyük bir markanın, bu şekilde yetersiz bir yönetim ekibiyle hareket etmesi markanın itibarını zedeliyor. Ürün değişimi kabul edilmesine rağmen, stoklarda olmadığı gerekçesiyle yeni ürün gönderilmiyor. Dünya genelinde bu marka ve modelden stokta bulunmaması mümkün mü? Hâlâ haber bekliyorum, aramadan aranmıyorum ve çözüm üretilmiyor. Tüm ürünlerim bozulmuş durumda, 30 derece sıcakta bayramda gelen misafirlerime bir bardak soğuk su bile ikram edemedim. Evin içini böcekler ve karıncalar bastı, hâlâ ürünün değişmesini ve yeni ürünün gelmesini bekliyorum. Gerçekten üzücü ve komik bir durum. Çözümü yönetemeyen ve iletişim kurmakta yetersiz kalan yöneticilerle defalarca görüştüm, isimlerini burada belirtmek istemiyorum. Bundan sonra Samsung'dan hiçbir ürün almayı düşünmüyorum.
Samsung RB50RS334WW model Buzdolabımı kullanmaya başladıktan 1.5 ay sonra bozuldu. Servis geldiğinde sorunun kart kaynaklı olduğunu söyledi. Bizler de değişim sürecinin başlamasını istedik. Sonra marka bizimle çok güzel iletişime geçti, süreci beraber yürüttük. Buraya kadar her şey çok güzel ancak b...
Samsung RB50RS334WW model buzdolabımız, 2024 yılı yaz ayında kısa süreli kullanımdan sonra arıza verdi. İlk servisten bu yana parça bekleme, onarım süresi, tekrar eden arıza ve nihayetinde değişim onayı derken süreç tam bir tüketici sabrı testi haline geldi. 1 ay buzdolabı olmadan sıcak yaz günlerin...
Samsung RB56TS754WW model buzdolabım, 22.08.2025 tarihinde elektrik kesintisi sonrası soğutma yapmamaya başladı. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Servis gelip ana kartın yandığını belirtti ve parça temini için bana dönüş yapılacağını söyledi. Ancak ben defalarca aramasa...
RB56TS754WW Samsung marka buzdolabım 3 yılını doldurdu ve 10. gününde bozuldu. Servisi çağırdım, servis geldi ve ana kartın yandığını söyledi. Anlayamadığım şu: Fabrika bunu nasıl ayarlıyor, garanti süresinin dolmasını mı bekliyor? Ben cihazın bozulmasına mı, içindeki malzemenin bozulmasına mı üzüle...
4 yaşındaki RB56TS754WW model buzdolabım arızalandı. 20+ gündür bu yaz sıcağında buzdolapsız bırakıldım. Servisiniz arıza tespiti için günlerce oyaladı, ardından “üretim kaynaklı olabilir” denilen kasadaki gaz kaçağından dolayı ürünün değişmesi gerektiği söylendi. Teklifi kabul edip, ödemeyi anında...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 40 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 276 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.417 
Buzdolabı 3.677 
Çamaşır Makinesi 3.817 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 103 
Dikey Süpürge 282 
Elektrikli Süpürge 338 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 322 
Klavye 47 
Klima 4.554 
Kulaklık 877 Kurutma Makinesi 447 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 521 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 134 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 90 
SSD 59 
Şarj Aleti 312 
Televizyon 14.212 
Uydu Alıcısı 43
Yorumlar