Samsung Buzdolabı Ve Servis Mağduriyeti

7,5 yıllık buzdolabımın dipfriz kısmı soğutmamaya başladı. Servisi geldi. Gaz kaçağı var dedi. Atölyeye götürdüler. Alttan 4 parça değişmesi gerekiyormuş. 1'i 10 yıl motor garantisinden değişecekmiş diğer 3 parça 8400 TL. Yapıldıktan sonra tekrar test yapılacakmış gövde de kaçak varsa benden ayrıca tekrar gövde parası talep edilip yenisiyle değişecekmiş. Müşteri hizmetlerini aradım. Gövde ücretiyle değişim olması gerekirse matematiksel olarak ben zarar ediyorum. Zaten o fiyatlara buzdolabı var dedim. Çözüm için arayıp bir gün daha bekletiyorlar. Ertesi gün tekrar arayıp servisin söylediğinin aynısını söyleyip parça değiştirelim mi diye soruyorlar. Aklımızla oynamayın ya. Ortaokul matematiğine bakarak bile zararlı çıkan ben oluyorum. 7 yıllık Samsung bulaşık makinem gitti tamir ücreti yüzünden başka marka yenisini aldım. Şimdi buzdolabı! Samsung beyaz eşyada başarısız ve mağdur ediyor. Buraya bunu yazmamın tek sebebi yeni beyaz eşya alacakların bunu göz önünde bulundurması içindir. Buraya yazdım diye iletişime aynı şeyi söyleyecekler zaten. Ayrıca servis koca buzdolabını götürürken bir belge bile vermedi. Samsung beyaz eşyaları ortalama 7 yılda gidiyor!