Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Buzdolabı Ve Servis Mağduriyeti

profile
Samime
09 Nisan 2025 11:33
1.567

7,5 yıllık buzdolabımın dipfriz kısmı soğutmamaya başladı. Servisi geldi. Gaz kaçağı var dedi. Atölyeye götürdüler. Alttan 4 parça değişmesi gerekiyormuş. 1'i 10 yıl motor garantisinden değişecekmiş diğer 3 parça 8400 TL. Yapıldıktan sonra tekrar test yapılacakmış gövde de kaçak varsa benden ayrıca tekrar gövde parası talep edilip yenisiyle değişecekmiş. Müşteri hizmetlerini aradım. Gövde ücretiyle değişim olması gerekirse matematiksel olarak ben zarar ediyorum. Zaten o fiyatlara buzdolabı var dedim. Çözüm için arayıp bir gün daha bekletiyorlar. Ertesi gün tekrar arayıp servisin söylediğinin aynısını söyleyip parça değiştirelim mi diye soruyorlar. Aklımızla oynamayın ya. Ortaokul matematiğine bakarak bile zararlı çıkan ben oluyorum. 7 yıllık Samsung bulaşık makinem gitti tamir ücreti yüzünden başka marka yenisini aldım. Şimdi buzdolabı! Samsung beyaz eşyada başarısız ve mağdur ediyor. Buraya bunu yazmamın tek sebebi yeni beyaz eşya alacakların bunu göz önünde bulundurması içindir. Buraya yazdım diye iletişime aynı şeyi söyleyecekler zaten. Ayrıca servis koca buzdolabını götürürken bir belge bile vermedi. Samsung beyaz eşyaları ortalama 7 yılda gidiyor!

09 Nisan 2025 18:11 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arzum sonuçtan hiç memnun değil

4 Yıllık Samsung Buzdolabı Aniden Bozuldu Servis İlgisiz Ve Çözüm Sunmuyor

profile
Arzum
08 Temmuz 2025 08:09
1.517
4 Yıllık Samsung Buzdolabı Aniden Bozuldu Servis İlgisiz Ve Çözüm Sunmuyor
4 Yıllık Samsung Buzdolabı Aniden Bozuldu Servis İlgisiz Ve Çözüm Sunmuyor

profile
Ahmet
16 Temmuz 2025 10:13
447
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Temmuz 2023 09:03
1.591

profile
Barış
13 Aralık 2024 16:55
1.513

profile
Merve
28 Mayıs 2025 09:55
1.410
Samsung Buzdolabı Arızası Mağduriyeti, 7 Aylık Bebeğimle Zor Durumda Kaldım
Samsung Buzdolabı Arızası Mağduriyeti, 7 Aylık Bebeğimle Zor Durumda Kaldım
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri