to read complaints and reviews, or file yours. 
Akşam saat 10.00'da. 10E kodu verdi. Müşteri hizmetleri sekizden sonra çalışmadığı için kimseye ulaşamadık. İnternet sitesinden kodun nasıl giderileceğine baktım. Uyguladım. Ama hata kodu bir türlü gitmedi. Fişi çektim biraz beklettim tekrardan taktım. Yine tekrardan kodu gidermek için o ortaya bastım Ondan sonra sağa sola iki tuşa bastım aynı anda. Ama yine olmadı. Sabaha kadar Tabii doğal olarak buzdolabı düzgün çalışmadığı için Bütün ettir Şudur budur. Dondurucudaki bütün her şey erimiş. Ayrıca daha öncesinde geçen aydan servis çağırdık ama servis bize ayın 27'sinde bana mesaj atmış. Bir arama yok Gelelim mi sorun çözüldü mü bilmem ne oldu mu diye soran yok eden yok. Evde Buzdolabını temizleyecek kimse yok.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
5 yıl önce Samsung firmasından aldığım buzdolabım arıza verdi. Yetkili servisi aradım, gelip baktılar ve gövdede gaz kaçağı olduğunu, tamirinin mümkün olmadığını söylediler. Yani 5 yıllık buzdolabım maalesef çöp oldu. İstersem firmanın ücretli değişim yapabileceği tarafıma bildirildi. Tabii bu süreç...
26 Mayıs 2025 tarihinde Samsung yetkili servis tarafından buzdolabım kuruldu, fakat buzdolabımızın kapak yönünün değişmesi gerekiyordu. Hiçbir şekilde kurulum anında kapak yönü değiştirilsin mi diye bir soru sorulmadı. Kurulum randevusu aldığım zamanda müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde so...
Samsung marka buzdolabı satın aldık. Samsung’u kurulum için aradım randevu onayı mesajı gönderiler 4287028235 takip numaralı ürünümü 12.07.2025 tarihinde kurulması için onayladım. Samsung ile iletişime geçtim, kurulum yapılacak yerde yaşamadığımı 50 kilometre uzakta olduğumu işlerimin olduğunu belir...
Samsung buzdolabı arızası için 11.11.2025 servis kaydı açtırdım. 2 sefer WhatsApp hattından 4 sefer müşteri hizmetlerinden ve 1 kez genel merkeze mail atmak suretiyle servis ekibinin geleceği tarihi öğrenmek için girişimde bulundum. Müşteri hizmetleri çalışanlarının elinden gelen ve herkese söyledik...
Samsung markalı buzdolabını Haziran 2021 yılında aldım. Garanti bitmesine 2 hafta kala Haziran 2024 bozuldu. Bunun üzerine kart ve motor değişimi yapıldı. Ek garanti alarak garanti süresini uzattım. Temmuz 2025 te arızalandı ve kart değişimi yapıldı. Yapıldıktan bir hafta sonra tekrar arızalandı bu ...
Yorumlar