Defolu Şişme Mont İçin Ücret İadesi Talebi

Slazenger markalı bir şişme mont satın aldım, ancak ürün elime geçtiğinde en az 4–5 farklı yerinde dikişlerin sökük olduğunu ve montun defolu olduğunu fark ettim. Kısa süre içinde kullanmama rağmen bu süreçte monttaki deformeler ve sökülmeler daha da arttı.
Ürünü online olarak aldım ve yaklaşık iki hafta önce durumu firmaya mail yoluyla ileterek hem yaşadığım sorunu anlattım hem de değişim ya da ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. Sipariş numaram TS04032518574’tür. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözümsüz bırakıldı.
Defolu ve her geçen gün daha da bozulan bir ürünü kullanmak istemediğim için, öncelikli olarak ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olması nedeniyle gerekli incelemenin hızlıca yapılarak ücret iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Satın aldığım şişme montta dikişlerin söküldüğünü ve defolu olduğunu fark ettim, durumu firmaya mail ile ilettim ancak iki hafta içinde hiçbir geri dönüş almadım ve sorun çözümsüz kaldı. Ücret iadesi talep ediyorum.

















