İş Bankası Üzerinden Havale Edilen 2000 TL İçin Ürün Alınamaması Ve İade Talebi

17 Mart 2026 tarihinde İş Bankası üzerinden 2.000 TL havale ederek Instagram’daki “bebek_kapı_süslerii” adlı hesaptan bebek kapı süsü siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra günler geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de bilgilendirme yapıldı. Daha sonra kontrol ettiğimde ise bu Instagram hesabının tamamen kapandığını fark ettim ve elimde sadece havale dekontu kaldı.

Ödeme yapmama rağmen ne ürünü alabildim ne de muhatap bulabildim. Bu süreç hem maddi hem manevi olarak beni çok üzdü. Ödemesini yaptığım 2.000 TL’nin, dekonttaki bilgi ve kayıtlar üzerinden tespit edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu tarz hesaplar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.