Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabı RT62K7060 Model 5 C Hata Kodu

profile
Mehmet
16 Mayıs 2023 05:37
3.670

Samsung RT62K7060WW model buz dolabım hata kodu veriyor. Ekranda 5 c diye, hata kodu ile ilgili ne kadar araştırma yaptıysam bir türlü ne anlama geldiğini bulamadım. Canlı aradım onlarda ne olduğunu bilemediler kullanım kılavuzunda da böyle bir hata kodu ve çözümü hakkında bilgi yok bu hata kodunun sebebi nedir

Gelişme
Gelişme

02 Haziran 2023 10:19

Samsung Rt62K7060ww buzdolabı 5C hatası veriyor ekranda hiçbir işlem yapılamıyor üst dondurucu kısmı dondurma işlemi yapmıyor oradaki malzemelerimizi komşunun dolabına koyduk servis 15 gündür gelecek diye bekliyorum gelmiyor ve kendisini eve gelip dolaba bakmış gibi servis sonuç tutanağı düzenlemiş yani Samsung sınıfta kaldı kesinlikle bir daha Samsung Beyaz eşya almam hiç kimseye de tavsiye etmem diğer servisler ve beyaz eşya tamircileri ile görüşme sağladım hiç kimse bakmıyor Samsung olduğu için parçada sadece serviste oluyormuş kaç kişi ile görüşme sağladım ise Samsung mu direk yok diyorlar

1685690390198.invoice-4267005638pdf-filenameutf-8invoice-42670056382.pdf
16 Mayıs 2023 08:37 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Mehmet
Mehmet
01 Haziran 2023 18:30
samsung-buzdolabi-rt62k7060-model-5-c-hata-kodu-1.pdf

Hala bekliyorum ve dondurucuda olması gereken ürünleri komşunun dolabına koyduk servis gelmedi ama gelip gitmiş gibi servis sonuç tutanağı düzenlemiş bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım ilgili birim sizi gün içinde arayacak dediler aradılar konuşma sağlayamadık şebeke veya başka durumdan ötürü ses gelmedi telefon kesildi onlarda aradık ulaşamadık diye not düşmüşler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Feyzi
Feyzi

Buzdolabının fişini çok çıkarıp çekmekten olur acele etmeyin kendini ayarlıyor, bende temizlik yaptıktan sonra aynısını yaşadım fiş takılı kalsın düzelecek...

Mehmet
Mehmet

Merhaba benzer şikayet ben de vardı. Problemimizin çözüldü mü? Bana evaparatör arızalı dendi ve değişti.

Mehmet
Mehmet
Şikayet Sahibi

Çözüldü mü peki üst kısımda dondurma işlemi yapmıyor bizim ki bizim sorun hala devam ediyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Ek Ücret Talebi

profile
Emrah
31 Ekim 2024 23:53
2.430
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Ek Ücret Talebi

Buzdolabımın Arızası Ve Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Çiğdem
19 Ağustos 2025 13:48
3.541
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
19 Nisan 2024 00:43
4.517
"Çözüm merkezi Hasan beye ve eve gelen teknik servise emeklerinden dolayı teşekkür ederim. Her ne kadar Samsung gibi bir firmada kurumsal kimliği taşıyamayacak ve böyle bir dünya markasını temsil edemeyecek kişiler olsa da, Hasan bey gibi işini hakkı ile yapan kişiler bu vatandaşların açığını kapatıyor. Sonuç olarak sorun çözüldü."
Samsung 10 Yıl Motor Garantisini Tek Başına Uygulanmaması
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri