Samsung Buzdolabı Ve Servis Hizmetinden Memnuniyetsizlik

İlettiğim şikayetin bir sorun olduğu aşikar hatta hem İstanbul hem de Balıkesir'deki yetkili servis bunun bir sorun olduğunu söylemişler Samsung bir sorun olarak görmüyor. Muhtemelen üretim hatası olduğu için bunu kabul etmiyorlar. Bir daha asla Samsung marka herhangi bir ürüne elimi de sürmem alacak olanları da vazgeçirmek için uğraşırım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Parça değişimi oldu, sorunun bu şekilde giderileceğinden çok emindiler ama elemanlar evden çıktıktan 2dk sonra ses tekrar etti ve hala devam ediyor. Servis elemanını hemen geri aradım onlar da tekrar baktılar ve üst merkeze bildirdiler bugün servis elemanını aradım ve yeniden gelip fotoğraf ve video çekeceklerini söylediler. Zaten adamlar arayıp 10 dakika sonra geliyoruz evde misiniz diyorlar, ben aramazsam aramıyorlar. Resmen garanti süresinin dolması için oyalıyorlar beni ama bu işin peşini bırakmayacağım


Samsung RL4323RBAWW model buzdolabımın alt dondurucu kısmı 15/03/2026 tarihinde bir anda soğutmayı kesti ve buzdolabının gövdesinden sürekli su sesi gelmeye başladı. Ürünü 02/05/2016 tarihinde aldım ve cihazımda 10 yıl motor garantisi bulunuyor. 23/03/2026 tarihinde İstanbul Tuzla’daki yetkili servi...

Yaklaşık on yıl önce bir Samsung marka, model: rl4323rbaww buzdolabı aldım. Bugüne kadar pek bir sorun yaşamamıştım açıkçası. Ancak havaların çok sıcak olması nedeniyle buzdolabının yeterince soğutmadığını fark ettim. İncelediğimde, kapı contalarının ezilmiş ve yıpranmış olduğunu gördüm. Bunun üzeri...
Yorumlar