to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung RL4323RBAWW/TR model buzdolabımızda, tatildeyken şalterin atması sonucu içindeki et ve diğer gıdaların çözülüp bozulduğunu fark ettik. 19 Ağustos’tan beri, toplam 5 gündür buzdolabımızı kullanamıyoruz ve ciddi bir kötü koku oluştu. Özellikle evde bir bebeğimiz olduğu için bu durum bizi daha da mağdur etti.
Sorunun çözümü için 19 Ağustos’ta Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana iki farklı yetkili servis numarası verildi, ancak ikisi de Maltepe/İstanbul’daki adresimize bakmadıklarını belirtti. Tekrar merkezi aradığımda, servisin Çarşamba günü saat 13:00-16:00 arasında geleceği söylendi fakat iletişim bilgisi verilmedi. Servis gelmeden önce aranmak istediğimi belirttim ve kendi numaramı verdim. Ancak, gün boyunca aranmadım. Sonrasında tekrar aradığımda, eski kayıtlarda kalan eşimin numarasının arandığını öğrendim. Bu numaradan çağrı beklemediğimiz için aramayı fark etmedik ve cevaplayamadık.
Çarşamba, Perşembe ve Cuma günleri boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde en kısa sürede ilgilenileceği söylendi; fakat bugüne kadar (Cumartesi) ne servis geldi ne de net bir bilgi alabildik. Buzdolabımız olmadığı için evde kalamıyoruz ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Samsung gibi kurumsal bir markadan, bu kadar basit bir sorunun bu kadar uzun süre çözümsüz kalmasını kabul edemiyorum. Acil olarak Maltepe/İstanbul’daki adresimize servis yönlendirilmesini talep ediyorum.
25 Temmuz’dan bu yana Samsung RT46K6000S8/TR model buzdolabımız arızalı ve hiç çalışmıyor. Adana gibi sıcak bir şehirde buzdolapsız kalmak nedeniyle yiyeceklerimiz bozuldu, ekstra masraflar oluştu ve günlük hayatımız ciddi şekilde aksadı. Arızanın ilk günlerinde Samsung müşteri hizmetleriyle iletiş...
Samsung RB50RS334WW model buzdolabımı yaklaşık iki yıldır düzenli ve normal koşullarda kullanıyorum. 31 Temmuz akşamı cihazın çalışmadığını fark ettim. 1 Ağustos’ta Samsung yetkili servisine kayıt açtırdım; ancak servis ancak 4 Ağustos’ta, gecikmeli ve ilgisiz şekilde geldi. Yapılan incelemede hem ...
Samsung RB50RS334WW model buzdolabımız, 2024 yılı yaz ayında kısa süreli kullanımdan sonra arıza verdi. İlk servisten bu yana parça bekleme, onarım süresi, tekrar eden arıza ve nihayetinde değişim onayı derken süreç tam bir tüketici sabrı testi haline geldi. 1 ay buzdolabı olmadan sıcak yaz günlerin...
4 Eylül 2025 tarihinde bozulan Samsung RB50RS334WW model buzdolabım için Samsung Çanakkale servisini defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Cuma günü de akşama kadar tekrar tekrar aradım, yine cevap alamadım. Bunun üzerine 5 Eylül’de Samsung Müşteri Hizmet...
Samsung RB50RS33WW/TR model buzdolabımda Ağustos ayında soğutma sorunu yaşadım. Yetkili servis azot testi, vakumlama ve gaz basma işlemleri yaptıktan sonra buzdolabı bir hafta kadar çalıştı, ancak aynı sorun tekrar etti. Servis bu kez kart değişimi yaptı fakat yine düzelmedi ve cihazı servise aldıla...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 40 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 276 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.415 
Buzdolabı 3.678 
Çamaşır Makinesi 3.816 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 282 
Elektrikli Süpürge 339 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 322 
Klavye 47 
Klima 4.553 
Kulaklık 877 Kurutma Makinesi 447 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 134 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 90 
SSD 59 
Şarj Aleti 313 
Televizyon 14.215 
Uydu Alıcısı 43 
Yorumlar