Sanx internet sitesi üzerinden satın aldığım ürün, hem görselde ve ürün açıklamalarında belirtilen özellikleri karşılama...makta hem de tarafıma ulaştığında beklentilerimden tamamen farklı bir durumda görünmektedir. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim; ancak iade sürecinde çeşitli zorluklarla karşılaşı...
Sürekli Geciken Teslimat Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Birgündekargo ile Kadıköy adresine gönderilen kargomun teslimatında ve iade sürecinde ciddi gecikmeler yaşadım. Özellikl...e son gönderimde kargomun teslimatı yaklaşık bir hafta sürdü. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım ve bu durum artık sürekli hale gelmeye başladı.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ...
Buzdolabı Arızası Sonrası Haftalarca Bekletildim, Mağduriyetim Giderilmiyor
Samsung RT46K6000S8TR model buzdolabım yaklaşık iki hafta önce arızalandı ve bu süreçte 2 hafta boyunca bozulan buzdolab...ım için teknik servis yönlendirmelerini bekledim. Her gün geleceklerini söyleyip beni evde beklettiler. Çalışan biriyim ve günlerce izin alıp eve beklemek zorunda kaldım. Buzdolabı...
Tasarımlarına hayranlıkla koşarak gittiğim, örneklerle ne istediğimi anlatmak için mesai harcadığım, bir hafta heyecanla... tasarımları bekleyip 5 gün boyunca her gün “bugün gönderiyorum” denilerek geçiştirildiğim, randevu günümün tasarım yapılmadığı için ertelendiği, hiçbir telafi çabası ve çözüm öner...
Kadıköy Şube Yetkilisi Ü*** B**** - Kurye E**** B***** 34bgk34 plaka bu kişilere teslim edilen kargom kaybedildi. Zara'd...an alınan siparişti. Acilen kayıp bilgisinin firmaya verilip, para iademin yapılmasını istiyorum. Ama kimseye ulaşamıyorum. Dün bir numara arayıp kaybolduğunu ama iade işlemi yapıl...
1
BSL 8 Gündür Ürünüm Teslim Edilmedi! Kimseye Ulaşamıyorum!
8 gün önce sipariş verdiğim ürünüm hala teslim edilmedi. İlk günden beri uygulamada kargoya verildi yazıyor ancak ulaşma...dı. Firmaya tüm iletişim kanallarından yazmama rağmen cevap alamıyorum. İstanbul içi günlük teslimatların yapıldığı 2024 yılında bu kadar zaman teslim edilmemesi inanılmaz. Müşteri...