Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Bulaşık Makinesi Kapak Lekeleri Ve Servis İlgisizliği Hayal Kırıklığı Yarattı

Samsung Bulaşık Makinesi Kapak Lekeleri Ve Servis İlgisizliği Hayal Kırıklığı Yarattı
Samsung Bulaşık Makinesi Kapak Lekeleri Ve Servis İlgisizliği Hayal Kırıklığı Yarattı
Samsung Bulaşık Makinesi Kapak Lekeleri Ve Servis İlgisizliği Hayal Kırıklığı Yarattı
Samsung Bulaşık Makinesi Kapak Lekeleri Ve Servis İlgisizliği Hayal Kırıklığı Yarattı
+1
Sinan
07 Eylül 18:52
653

Samsung DW60M5044FS model gri bulaşık makinesini yaklaşık 5 yıl önce İstanbul Sultangazi’de bir mağazadan, 5 bin tl civarında bir bedelle satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra kapağının üzerinde lekeler oluşmaya başladı ve zamanla bu lekeler iyice arttı. Silerek çıkarmayı denedim ancak başarılı olamadım. Bunun üzerine garanti süresi devam ederken defalarca servise başvurdum, fakat servis sorunun bizim hatamız olduğunu belirtti ve herhangi bir çözüm sunmadı. Garanti süresi bittikten sonra da lekeler daha da çoğaldı ve artık makineyi kullanmak beni rahatsız ediyor.

Bu ürün ucuz veya kalitesiz bir ürün değil; büyük bir marka olan Samsung’un ürünü olmasına rağmen yaşadığım bu sorun ve ilgisizlik beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Şu an makinemin görüntüsü utanç verici bir hal aldı ve mağduriyetim giderilmediği için Samsung markasına olan güvenim tamamen sarsıldı.

Samsung’dan beklentim, mağduriyetimin giderilmesi ve müşteri memnuniyetimin sağlanması için bulaşık makinemin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesidir. Müşteri numaram: 0539*****29. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin başkalarının da başına gelmemesi için bu şikayeti paylaşıyorum ve acil çözüm bekliyorum.

08 Eylül 10:12 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Bulaşık Makinesi Paslanma Ve Servis Mağduriyeti

Zehra
30 Eylül 17:23
1.357
Samsung Bulaşık Makinesi Paslanma Ve Servis Mağduriyeti
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sonrası Paslanan Sepetler Ve Yüksek Onarım Ücreti Samsung Güvenimi Zedeledi

Furkan
26 Ekim 13:47
731
Garanti Sonrası Paslanan Sepetler Ve Yüksek Onarım Ücreti Samsung Güvenimi Zedeledi
Garanti Sonrası Paslanan Sepetler Ve Yüksek Onarım Ücreti Samsung Güvenimi Zedeledi
Garanti Sonrası Paslanan Sepetler Ve Yüksek Onarım Ücreti Samsung Güvenimi Zedeledi
Garanti Sonrası Paslanan Sepetler Ve Yüksek Onarım Ücreti Samsung Güvenimi Zedeledi

6 Yıldır Bulaşıkları Temiz Yıkamayan Makine Mağduriyeti

Betul
08 Eylül 14:19
1.045

Bulaşık Makinesinde Sürekli Aynı Sorun Ve İlgisiz Servis Deneyimi

Gözde
12 Eylül 15:45
1.351
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Bulaşık Makinesi Sürekli Leke Sorunu Ve Servis Çözüm Üretmiyor

Ömer
29 Ağustos 23:00
1.486
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri