Samsung A34 Şarj Sorunu Garanti Sonrası Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebi

Samsung a34 model telefonumu yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. İki yıllık garanti süresi dolduktan sadece bir ay sonra ciddi bir şarj problemi ortaya çıkmaya başladı. Telefonun şarjı bir anda yüzde 1’e düşüyor ve kapanıyor, tekrar açtığımda ise yüzde 50 civarında şarj gösteriyor. Yaklaşık 5–10 dakika sonra tekrar kapanıyor ve şu anda şarjı en fazla 2 saat dayanıyor.

Bu sorun ilk olarak yaklaşık bir ay önce başladı. Başta bir iki kere kapanıp açıldıktan sonra normale döner gibi olduğu için çok önemsemedim, ancak şu an telefon günlük kullanımda neredeyse kullanılamaz hale geldi. Şikayetvar’da benzer sorunla ilgili çok fazla şikayet gördüm, bu problemin kronik bir sorun olduğuna dair güçlü bir izlenim oluştu.

Telefonumu Eskişehir’deki Samsung yetkili servisine götürmeyi düşünüyorum. Garanti süresi bittikten kısa süre sonra ortaya çıkan ve birçok kullanıcıda görülen bu kronik şarj sorunu için Samsung’un müşterisinin arkasında durmasını, cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını ya da ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.