Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Özer sonuçtan memnun
Çözüldü

Samsung A34 5g Modelimde Pil Değişimi Sonrası Şarj Sorunları Bitmek Bilmiyor

Samsung A34 5g Modelimde Pil Değişimi Sonrası Şarj Sorunları Bitmek Bilmiyor
profile
Özer
30 Eylül 2025 01:57
434

Samsung a34 5g model telefonumda, şarj seviyesi %90’dan %30’Lara aniden düşüyordu. Garanti kapsamında olmadığını düşündüğüm için farklı bir teknik serviste pil değişimi yaptırdım. Ancak pil değişimi sonrasında sorunlar devam etti: Şarj ilk seferde yavaş doldu, ardından şarj aletini çıkardıktan sonra pilin çok hızlı tükendiğini fark ettim. Orijinal şarj cihazını kullandığım halde, şarjın çok yavaş ilerlediğini ve %1 seviyesinde takılı kaldığını gözlemledim.

Bu sorun yaklaşık 1 haftadır her şarjda sürekli olarak tekrar ediyor. Telefonumun garanti süresi sona erdi, ancak pil değişimiyle ilgili servis fişim mevcut. Teknik servisten henüz bir açıklama veya çözüm önerisi almadım. Benzer şikayetlere bakınca sorunun yazılımsal olabileceğini düşünüyorum.

Samsung’dan ya da yetkili teknik servislerden, yaşadığım bu pil ve şarj sorunu için ücretli ya da ücretsiz şekilde destek, yönlendirme veya çözüm talep ediyorum.

30 Eylül 2025 09:11 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

03 Ekim 2025 10:03

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetkili Servisin Hatalı Bataryaya Çözüm Sunmaması Mağduriyetimi Artırdı

profile
Hüseyin
03 Eylül 2025 00:06
272

Samsung A54 Güncellemesi Sonrası Şarj Ve Pil Sorunu

profile
Şafak
05 Temmuz 2025 11:35
566
Samsung A54 Güncellemesi Sonrası Şarj Ve Pil Sorunu
Samsung A54 Güncellemesi Sonrası Şarj Ve Pil Sorunu
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung A35 Pil Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

profile
Serkan
29 Nisan 2025 17:24
278
1
Rıza sonuçtan hiç memnun değil

profile
Rıza
28 Temmuz 2025 21:53
216
Samsung A34 Telefonumda Sürekli Devam Eden Kamera Ve Batarya Sorunları
Samsung A34 Telefonumda Sürekli Devam Eden Kamera Ve Batarya Sorunları
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri