Samsung A23'te Çift Hat Ve Ağ Sorunu Çözülmüyor

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Samsung a23 model telefonumda bugün saat 19.00’dan itibaren ciddi bir sorun yaşamaktayım. Çift hat kullanıyorum; ancak bir hattımı telefon hiç algılamıyor, diğer hattım ise görünmesine rağmen arama, mesaj ve internet gibi hiçbir işlevi kullanamıyorum.

Sorunun ortaya çıkmasının ardından telefonu yeniden başlatmayı, hatları çıkartıp tekrar takmayı ve ayarları sıfırlamayı denedim. Ayrıca her iki hattımın operatörleriyle de iletişime geçtim ve hatlarda herhangi bir sorun olmadığını öğrendim. Tüm bu işlemlere rağmen problem devam ediyor.

Telefonumun garantisi sona ermiş durumda. Konuyla ilgili Samsung müşteri hizmetlerinden hızlı ve kalıcı bir çözüm talep ediyorum.