Samsung a17 5g 128 GB marka telefonumu yaklaşık 10 gün önce bir telefon bayisinden sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri şarjı çok hızlı bitiyor. Normal kullanımda bile pilin kısa sürede tükenmesi, yeni ve sıfır bir cihazdan beklediğim performansın çok altında kalmama neden oluyor.
Yaşadığım sorun üzerine telefonu aldığım bayiye geri götürdüm. Ancak bayi, herhangi bir işlem yapmayacaklarını, cihazı kendimin Samsung’a götürmem gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadı. Sıfır alınan bir telefonda, daha ilk günden beri böyle bir pil sorunu yaşamak ve aldığım yerden destek alamamak beni çok mağdur etti.
Şarj problemi yaşayan bu sıfır cihazım için, mağduriyetimin giderilmesi adına telefonumun ayıpsız yenisiyle birebir değişimini ya da mümkünse iadesini talep ediyorum.
Yorumlar