Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung A17 5G Hızlı Şarj Tüketimi Ve Kısa Pil Ömrü

profile
Hakan
10 Mart 07:34
37

Samsung a17 5g 128 GB cihazı yaklaşık 10 gün önce bir telefon bayisinden sıfır olarak satın aldım. Daha önce farklı Samsung modelleri de kullandım ancak bu cihaz kadar hızlı şarj tüketen bir telefonla hiç karşılaşmadım. Genel kullanımda bile ekran açıkken dakikalar içinde yüzde olarak ciddi oranda düşüş yaşıyorum, örneğin size yazarken bile şarjın 94’ten 92’ye düştüğünü gördüm. Bu durum cihazdan aldığım tüm keyfi ve verimi bozdu, şarj performansından kesinlikle memnun değilim.

Cihazı henüz teknik servise götürmedim, fatura ve garanti belgelerim mevcut. Bu kadar yeni alınmış bir telefonda bu şekilde bir şarj problemi yaşamamın normal olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Cihazımın incelenerek ayıplı ise değişim ya da iade işlemlerimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Mart 07:22

Samsung a17 5g 128 GB marka telefonumu yaklaşık 10 gün önce bir telefon bayisinden sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri şarjı çok hızlı bitiyor. Normal kullanımda bile pilin kısa sürede tükenmesi, yeni ve sıfır bir cihazdan beklediğim performansın çok altında kalmama neden oluyor.

Yaşadığım sorun üzerine telefonu aldığım bayiye geri götürdüm. Ancak bayi, herhangi bir işlem yapmayacaklarını, cihazı kendimin Samsung’a götürmem gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadı. Sıfır alınan bir telefonda, daha ilk günden beri böyle bir pil sorunu yaşamak ve aldığım yerden destek alamamak beni çok mağdur etti.

Şarj problemi yaşayan bu sıfır cihazım için, mağduriyetimin giderilmesi adına telefonumun ayıpsız yenisiyle birebir değişimini ya da mümkünse iadesini talep ediyorum.

Hakan
Hakan
10 Mart 07:23

Hala sorun çözülmedi

11 Mart 12:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung A26 Şarj Sorunu Hızlı Çözüm Ve Değişim Talebi

profile
22 Ocak 00:45
456

Yeni Satın Alınan Samsung S25 Telefonunun Şarj Sorunu Ve Garanti Talebi

profile
Ramazan
18 Şubat 12:48
218
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yusuf
05 Kasım 2024 00:17
325

Samsung A34 5G Telefonun Aniden Kapanıp Açılmaması

profile
Furkan
02 Ocak 20:11
242
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri