Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung A34 5G Telefonun Aniden Kapanıp Açılmaması

profile
Furkan
02 Ocak 20:11
230

Samsung a34 5g model telefonu yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum. Cihazı ikinci el olarak satın aldım, faturası mevcut ancak garantisi bitmiş durumda. Bu süre boyunca hiçbir sorun yaşamazken dün gece yatmadan önce telefonumun şarjını tamamen doldurdum ve sorunsuz bir şekilde bıraktım.

Gece telefon kendi kendine kapandı ve sabah hiçbir şekilde tepki vermiyordu. Uzun uğraşlar ve farklı tuş kombinasyonlarını denemem sonucu, adeta şans eseri öğlen saat 13.30 civarında yeniden açılmayı başardı. Ancak aynı gün akşam saat 19.00 sularında ailemle telefonda konuşurken cihaz tekrar aniden kapandı ve o andan sonra hiçbir şekilde açılmadı, hiçbir tuşa ya da şarja tepki vermiyor.

Şehir dışında ve ailemden uzakta olduğum için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Cihazda neyin bu soruna yol açtığının net şekilde tespit edilmesini, detaylı arıza tespiti yapılmasını ve varsa donanımsal ya da yazılımsal problemin açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

05 Ocak 09:44 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ocak 2025 16:58
116

profile
Süleyman
16 Şubat 2025 20:58
119
Samsung A34 5G Telefonun Kendiliğinden Açılıp Kapanma Sorunu

Samsung A32 Dokunmatik Ekran Yarı Çalışmıyor, Garanti Destek Talebi

profile
Sercan
01 Ocak 00:13
393
Samsung A32 Dokunmatik Ekran Yarı Çalışmıyor, Garanti Destek Talebi

Güncelleme Sonrası Samsung A34 Telefonum Sürekli Açılıp Kapanıyor

profile
Gökmen
25 Aralık 2025 13:09
281
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri