Samsung A16 Telefon Kasma Sorunu

Merhabalar, Samsung A16 telefon aldım, telefon aşırı bir şekilde kasıyor. Telefonu kullanamıyorum, donuyor. İzmir'de bulunan Samsung servisine gittim, iade veya başka bir telefonla değişmesini istedim. Telefon özellikleri düşük, normal diyorlar. Telefon özellikleri düşük dahi olsa, sıfır telefon neden kasıyor? O zaman özellikleri düşük, kasma sorunu var diye yazılsın. Ben sıfır aldığım telefonu kullanamıyorum. Samsung'un bu ürünün arkasında durmasını istiyorum. Telefonumun değişimini istiyorum.
Gelişme
Merhabalar Samsung a16 aldım ve telefon kasmaktan donmaktan kullanamıyorum ve hiçbir geri dönüş yapılmıyor kaskosuda var garantisi de 2 3 aylık telefon bu telefon Samsung servisin önünde kıracağım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetçi olacağım telefon yazılım sorunları ile dolu iadesi veya değişim talep ediyorum Samsung markası böyle bir telefon nasıl piyasaya süre bilir Samsung yurt dışı mail atacağım bunun arkasın bırakmayacağım
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye














