Samsung 8K Televizyonumun Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Yaklaşık 1 yıl önce Samsung 8K Neo QLED QN700C televizyon satın aldım. Televizyon çalışırken ekran gitti, defalarca servisi aradım. 10 gün sonra geldiler ve panel arızası olduğunu söylediler. Televizyon değişimi istedim, 2 gün sonra aradılar ve tamir edilebileceğini söylediler. '1 yıl sonra aynı sorunu yaşarsam ne olacak?' diye sordum, kısa sürede olursa televizyon değişimi yapacaklarını belirttiler. Ücret karşılığı garantisini uzatmak istedim, bunu yapamayacaklarını söylediler. Tamir istedim, 24 saat içinde aranacağım söylendi fakat 3 gündür aranmıyorum, toplamda 15 gün oldu. Sorun hâlâ çözülmedi ve daha ne kadar bekleyeceğimi de bilmiyorum. Daha önce de çamaşır makinesi kullanmıştım, 6 yıl kullanabildim ve sonra hurdacıya vermek zorunda kaldım. Samsung telefonlardan memnun kaldığım için diğer ürünlerini almıştım, ancak bundan sonra telefon dışındaki ürünlerinden uzak duracağım.