to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak 2026 tarihinde Antalya Kepez Vatan mağazasından Samsung 75QN90F model televizyon satın aldım, 2 Şubat 2026 tarihinde de kurulumu yapıldı. Servis kurulumdan sonra gitti, akşam televizyonu kullanmaya başladığımda ise bazı sahnelerde, uygulama açılış ve geçiş ekranlarında belirgin bulutlanmalar, karanlık sahnelerde de yer yer görüntü bozulmaları fark ettim. Bunun üzerine TV yi aldığım Vatan mağazasına gittim ve onlarda Samsung servisinin değişim ve iade raporunu verdiği takdirde seve seve yardımcı olacaklarını söylediler.
Bunun üzerine Samsung servisini aradım, gelip ekrandaki sorunları kendileri de gördüler, fotoğraf ve video çekip kayıt oluşturup ayrıldılar. Daha sonra bana televizyonumda bir problem olmadığını söylediler. Buna itiraz ederek Samsung çözüm merkezini tekrar aradım, yeni fotoğraflar gönderdim. Ancak özellikle 15 günlük iade ve değişim sürem dolduğu gün bana tekrar televizyonun “normal” olduğu söylenerek hem değişim hem iade talebim reddedildi.
Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım bir televizyonla böyle bir sorun yaşayacağımı bilsem, daha uygun fiyatlı başka bir marka almayı tercih ederdim. Komşumda Vestel marka QLED televizyon olmasına rağmen hiçbir şekilde bulutlanma ya da siyah sahnelerde problem yaşamıyor. Kendi ürününün arkasında bu şekilde durmayan bir marka ile karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Servis kayıt numaram 4292154814’tür. Ekrandaki bulutlanma ve siyah sahne performansındaki sorunların kesinlikle normal olmadığını düşünüyorum. Samsung’un yaşadığım bu mağduriyeti gidermesini, 75QN90F model televizyonum için değişim yapılmasını veya ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Samsung qe 75QN70F 75 inç televizyonumu 2025 Haziran ayında Manisa Vatan Bilgisayar mağazasından yaklaşık 57.000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım günden beri televizyonu hem izlerken hem de kapalı durumdayken tüplü televizyondan gelir gibi çıtlama ve patlama sesleri geliyor. Bu sesler gerçekten raha...
İstanbul’da bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Şubat 2024’te 65 inç Samsung S95C model televizyon satın aldım. Ürünü aldığımız günden bu yana farklı zamanlarda pek çok arıza yaşadık, toplamda 9 kez servis geldi ancak sorunlarımız kalıcı olarak giderilmedi. Bu süreçte hem Vatan Bilgisayar’den hem ...
13.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kağıthane/İstanbul Güler İş Merkezi apartmanı no:2/1 adresindeki mağazadan Samsung QE65S90F model televizyon satın aldım. Kurulum 31.12.2025 akşam saatlerinde yapıldı. Kurulum sırasında ekranın üzerindeki çizgileri ışık durumundan dolayı fark edemedim. Ertesi gü...
26.02.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım, 12.06.2025 tarihinde kurulumu yapılan Samsung 75Q60D 75 inç televizyonumda, kurulumdan çok kısa süre sonra, 02.07.2025 tarihi itibarıyla belirgin şekilde bulutlanma (clouding) ve ışık sızması problemi ortaya çıktı ve yaklaşık 5 aydır aynı soru...
21.03.2024 tarihinde İzmir/Karşıyaka, Mavibahçe Samsung Mağazası'ndan almış olduğum 75 inc Q70C modeli cihazda, bu seride kronik bir üretim hatası olan bulutlanma sorunu mevcut. (Aşağıdaki görsellerde görebilirsiniz.) Yaşadığım rahatsızlık sebebiyle 18.04.2024 tarihinde yetkili servisten gelen arkad...
Yorumlar