Samsung 2 Yıl Dolduğunda Bozulmaya Programlı Televizyon Satıyor!
25 Haziran 2021 tarihinde satın aldığım Samsung QE50Q60TAUXTK 50" televizyonun garanti süresi dolduktan yaklaşık 15-20 gün sonra (Temmuz 2023) ekranında siyah çizgiler şeklinde ölü pikseller oluşmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradık, garanti süresi dolduğu için kendimiz ücret ödeyerek yaptırabileceğimizi öğrendik. Bu ücret yeni bir televizyon ücretinin yarısı kadar olduğu için bu şekilde kullanmaya karar verdik ancak gün geçtikçe çizgiler artmaya başladı. Bugün ise (13.10.2023) televizyon ekranı birden simsiyah oldu ve bir daha açılmadı. Sadece 2 yıl önce alınmış, duvara asılı duran, kullanıcı hatası asla olamayacak bir biçimde kullanılmış televizyonun tamamen bozulmuş olabileceği ihtimalini aklımıza bile getirmedik, internette çözüm aramaya başladık. Gördük ki etraf 2 yılın hemen ardından bozulan Samsung televizyonlarla doluymuş. Bu nasıl bir saçmalık aklım almıyor! Samsung belli ki bunu bilerek yapıyor ve hala itibar kaybına uğramadan televizyon satabiliyor! Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi vs ne gerekiyorsa yapacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye





















