Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung 11kg Eco Bubble Çamaşır Makinesi Bozuk Getirildi.

profile
Deniz
28 Kasım 2023
3.793

25 Kasım 2023 cumartesi tarihinde İzmir Hilltown Samsung mağazasından '' Samsung 11 kilo Eco Bubble '' çamaşır makinesi satın aldım. 27 Kasım pazartesi akşamı kuruldu. Servis 15 dakika programına ayarladı ve evden çıktı. (Programın bitmesini beklemedi) Program sonlanmasına doğru kazandan bam güm sesler gelmeye başladı. Ve bunu 2-3 programda daha denememe rağmen devam ettiğini gördüm. Ayrıca makine deterjanı köpürtmüyor ve bunun dışında çıkan çamaşırlar çok kötü kokuyor. Yani özetle bu makine fabrika ® hatalıdır. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ve makineyi iade etmek istiyorum daha ilk günden böyle problem çıkaran bir makineyi kullanmak istemiyorum.

Samsung 11kg Eco Bubble Çamaşır Makinesi Bozuk Getirildi.
Samsung 11kg Eco Bubble Çamaşır Makinesi Bozuk Getirildi.
Samsung 11kg Eco Bubble Çamaşır Makinesi Bozuk Getirildi.

Gelişme
Gelişme

2 hafta önce

İzmir Hilltown Samsung mağazasından 25 Kasım 2023 tarihinde Eco Bubble 11 kg çamaşır makinesi aldım. Aldığım günden bu yana defalarca teknik servis çağırmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen kesinlikle şikayetimi gidermediler. Makinenin kazanından sıkma esnasında çok yüksek ses geliyor ciddi bir desibel. Ve buna normal deyip gidiyorlar. Ayrıca makine temiz yıkamıyor su alımı o kadar düşük ki. Çamaşırlar kuru kuru dönüp duruyor içinde sürekli. Ne zaman mağduriyetimi gidereceksiniz?

29 Kasım 2023 15:06

25 Kasım 2023 cumartesi günü İzmir Hilltown Samsung mağazasından aldığım Samsung Eco Bubble 11 kilo çamaşır makinesiyle ilgili daha önce de buraya yazdım. Müşteri hizmetleri dönüş yaptılar geçte olsa servis yolladılar. Servis makineye baktı. Yıkarken pat küt ses çıkaran makineye normaldir. Raporu verdi. Bu gizli ayıplı makineyi iade etmek istediğimi bildirmeme rağmen kabul etmediler. Koşulsuz şartsız tüketici hakkım olan iade etmek istemem kabul edilmiyor. Hem mağdur oluyorum hem de günlerdir bu makineyle uğraşıyorum. Yıl olmuş 2023 tüm makineler sessizliğe doğru giderken çamaşır makinesinin bu denli sesli çalışmasından rahatsızım. Mağaza bana bu bilgiyi vermedi ayrıca satarken. Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER'e başvuru yapacağım. Müşteri hizmetleri size dönüş yapacağız dışında başka hiçbir şey yapmıyor. Ürünlerinizin arkasında durun! Farklı sitelerden alanların yorumlarını da ekliyorum benimle aynı şikayetlerde var.

Ek
Ek
Ek
+4
profile
1 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Samsung Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa 46 dk
Samsung Logo
28 Kasım 2023 11:25

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Deniz
Deniz
2 hafta önce

Şikayetimi çözün!

Benzer Şikayetler

Samsung Eco Bubble Çamaşırları Kırıştırma Problemi

profile
Nur
4 gün önce
210

Samsung Eco Bubble 9 kg çamaşır makinesi aldım. Aldığıma pişman oldum. Çamaşırı her şekilde kırıştırıyor. Az koysam da, soğuk suda yıkasam da sonuç aynı. Yorgan ve battaniye yıkamak için büyük bir model almayı düşündüm, ancak onları da iyi sıkamıyor. Çalıştırıyorum, durmadan dönüyor ve son 9 dakikad...

1

Samsung Yeni Makinede Deterjan Sorunu Ve Sesli Çalışma

profile
Özkan
3 hafta önce
682

Samsung çamaşır makinesi 11 kilo ww11bba046aeah çamaşır makinesi 11 kg Eco Bubble dijital inverter motor beyaz modelini 30 Ekim 2023 tarihinde Trendyol adlı siteden 14.935 TL'ye satın aldım. Teslim aldığım ve kullandığım ilk günden itibaren makine, deterjanı tam olarak almıyor ve kapağında deterjan ...

Samsung Eco Bubble Çamaşır Makinesi Kronik Arıza

profile
Münir
07 Ocak
768

Samsung Eco Bubble çamaşır makinesi kronik arıza. Makine Kendi kendine beklemeye alıyor. Bir çok kullanıcıda aynı problem yaşıyor. Bir an önce mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Zamanında iki makine parası verdik çabuk döküldü. Servislere sorduk kronik problem olduğunu söylediler.

1

Tehlike Saçan Samsung Eco Bubble, Artık Biri Sesimi Duysun Yeter!

profile
Sirin
06 Ekim 2023
10.792

Şimdi bu makine yüzünden nasıl hastalık sahibi olduğumu anlatacağım size. Biz bu makineyi alalım 1 yıl 1 ay falan oluyor çok bir zaman olmadı ilk 1-2 ay hiçbir sıkıntı yoktu makinede. Sonra sıkma yaparken makineden garip garip sesler gelmeye başladı. Yani şu makine dönüyor ya dönerken böyle sanki ye...

Tehlike Saçan Samsung Eco Bubble, Artık Biri Sesimi Duysun Yeter!
1

Samsung Kurutma Ve Gürültü Problemi

profile
Burcu
12 Nisan 2023
9.578

Yaklaşık 5 sene önce Samsung Eco Bubble kurutmalı çamaşır makinesi aldım kurutmayı neredeyse toplamda 5 ya da 6 kere kullanmışımdır buna rağmen kurutmayı gerçekleştirmemeye başladı. Çok üstünde durmadım. Bundan 3 ay önce makine sıkmaya geçtiğinde gürültü yapıyordu ve servis çağırdım amortisör değişe...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Samsung Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa 46 dk
Benzer Şikayet Yaz