to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung’un televizyon kampanyası kapsamında s Wallet kupon tutarının 2 katına katlanacağı sözüyle Adana Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung 55S85F televizyon ve HW-Q600F ses sistemi satın aldım. Ses sistemini özellikle s Wallet kampanyasından faydalanmak için tercih ettim.
Ürünlerin kurulumu yapıldığı gün, 09.01.2026 tarihinde s Wallet üzerinden başvurumu gerçekleştirdik. Başvuruyu Samsung satıcısı bizzat ilgilenerek yaptı. Ancak 26.01.2026 tarihinde s Wallet uygulamasından başvurumun “geçersiz seri no” gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. Kampanya şartlarına uygun ürün almama ve başvuruyu yetkili satıcı ile birlikte yapmama rağmen başvurumun bu şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum.
S Wallet üzerinden başvurunun iptali sonrası tarafıma aranacağım söylendi ancak şu ana kadar kimse benimle iletişime geçmedi. Yaklaşık 10.000 TL tutarında s Wallet kuponu almayı beklerken, sadece sistem hatası olduğu söylenen “geçersiz seri no” gerekçesiyle mağdur edildim. Fatura numaram 3D32026000000535’tir.
Kampanya kapsamında hak ettiğim s Wallet kuponlarımın tanımlanmasını, aksi halde özellikle kampanya için aldığım ses sistemi dahil ürünlerimin iade süreci dolmadan iadesi konusunda tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Media Markt mağazasından Samsung marka televizyon satın aldım. Satış sırasında Media Markt personeli, Samsung s Wallet kampanyası kapsamında televizyon ile birlikte seçili bir ses sistemi (soundbar) alınması halinde s Wallet bakiyesinin iki kat yükleneceğini beyan etti. Bu yönlendirme doğrultusunda ...
20.08.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt şubesinden Samsung QE65S85FAEXTK model TV satın aldım. Satın alma sırasında S Wallet kampanyasından 11.750 TL değerinde kupon kazanacağım belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen kuponum hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak hem Samsung mü...
Samsung’un “Ayın Teklifi, mağaza içi TV alımlarına özel 100.000 TL’ye varan s Wallet bakiyesi kazanma” kampanyasına 5 Ocak’ta katıldım. Kampanyaya başvuru sırasında adımlama kısmında TV’nin seri numarasını yanlış girdiğim için başvurum reddedildi. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, benim adıma ka...
Yorumlar