RT46K6000WW/TR müşteri

Samsung RT46K6000WW model buzdolabım arızalandı ve ürünün 10 yıl motor garantisi devam etmesine rağmen, yetkili servis gelmek için benden ücret talep etti. Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “Biz bir şey yapamayız, servis isterse ücret ister” şeklinde yanıt aldım. Ürünün kendiliğinden ar...

Samsung RT46K6000WW/TR model buzdolabını 23.07.2023 tarihinde Malatya/Yeşilyurt’ta satın aldım ve ürün halen garanti kapsamındadır. Satın aldığım günden bu yana buzdolabımda sürekli arızalar yaşadım ve toplamda 3 kez aynı arızayla karşılaştım. İlk arıza 30.07.2025 tarihinde meydana geldi. Samsung in...

Samsung RT46K6000WW/T model buzdolabımı 2019 Haziran ayında İstanbul’da satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana iki kez servis çağırmak zorunda kaldım. İlk olarak 2021 yılında, cihazdan çıkan şiddetli sesler nedeniyle garanti kapsamındayken servis geldi ve bu seslerin buz kırıcıdan kaynaklandığını...

Samsung RT46K6000WW model buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu süreçte fişi 24 saat çekip, kapakları açık şekilde dolabı dinlendirmeme rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtiğimde, servis ekibi buzdolabının soğutuc...

Samsung RT46K6000WW model buzdolabım, 04.09.2025 tarihinden itibaren hem dondurucu hem de soğutucu kısmı çalışmaz hale gelmiştir. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede; cihazda gaz kaçağı olduğu, bu nedenle kompresörün gazının bittiği ve yağ basmaya başladığı belirtilmiştir. Kompresörün 10 yı...

Samsung RT46K6000WW model buzdolabımın lastikleri çürüdü. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu sorun için Samsung Siirt bayisinden aldığım ürünümün garanti süresi 2026 yılına kadar devam etmektedir (3 yıl normal, 4 yıl ek garanti). İki ayrı servis kaydı (4288230103 ve 4288155353) açtım. Ancak servis, eve ...

Samsung RT46K6000WW model buzdolabım, 3 yıl garantisi bittikten sonra 4. Yılında arızalandı ve yaklaşık bir buçuk aydır buzluk kısmı soğutmuyor. Bu süre zarfında 4 defa yetkili servis geldi ve tamir işlemi uygulandı ancak sorun bir türlü çözülemedi. Ürünümün garanti süresi dolmuş olsa da, buzdolabın...

Samsung buzdolabı aldım, 3 yıl olmadı. Garanti belgesinde tüm parçalar 3 yıl garanti yazıyor, motor ise 10 yıl. Samsung müşteri hizmetleri, lastiği karşılamadıklarını söyleyerek bana servis gönderip kullanıcı hatası raporu çıkarıyor. Karşılamıyorsa neden servis gönderiyor?

Samsung marka buzdolabımı 2021 yılında satın aldım. 2 hafta önce arıza yaptı ve garantisini uzattığım halde o dönemde sadece makbuz ile işlem yapıldığını sistemde görünmediği bilgisini verdiler. Makbuzu bulamadığım içinde garanti kapsamında olmadığı bilgisi verildi. Servis 2 gün sonra geldi ve dolab...

Ben bir tüketici olarak, tamamen kusursuz bir şekilde kullandığım Samsung marka buzdolabımın, yasal olarak belirlenen 10 yıllık ekonomik ömrü dolmadan kendiliğinden bozulması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 7 yıl önce satın aldığım buzdolabım, hiçbir kullanıcı hatası olmadan s...

Ben bir tüketici olarak tamamen kusursuz bir şekilde kullandığım Samsung marka buzdolabımın, yasal olarak belirlenen 10 yıllık ekonomik ömrü dolmadan kendiliğinden bozulması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 7 yıl önce satın aldığım buzdolabım, hiçbir kullanıcı hatası olmadan bu...

Samsung RT46K6000WW/TR model buzdolabının 2021 yılında kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında ürünün kullanılmış olduğu servis personeli tarafından fark edilince buzdolabı değiştirildi. Garantinin bitmesinden 2 yıl sonra, Şubat 2025'te dondurucu kısmının soğutmaması nedeniyle Samsung servisinde 8700 TL...

Samsung buzdolabının derin dondurucusunun arızalanması üzerine yetkili servisi çağırdım. Dolap 7 yıllık. 10 yılı dolmayan dolabın parçası yokmuş. Parça değişimini veya tamirini sağlayamıyorlarmış. Yetkili servis yeni dolap alacaksınız dedi. Bir de çok şanslıymışım, onlardan yeni dolap alırsam indiri...

8 yıldır Samsung buzdolabımı kullanmaktaydım. Buzdolabım bir süredir buzluk kısmı yeterince dondurmuyordu. Buna buzdolabımın normal olan alt bölmesi de yiyecekleri dondurmaya başlayınca bir gariplik olduğunu sezip vakit kaybetmeden 08.01.2025'te Samsung çağrı merkezi WhatsApp hattı ile arıza başvuru...

+1

Samsung buzdolabım bozuldu, hemen yetkili servisi aradım. Tamiri mümkün olmadığı için değişim önerisinde bulundular. Söyledikleri ücreti söyledikleri gün yatırmama rağmen 10 günü geçti, hâlâ teslim edilmedi. Artık Samsung yetkilisi bile aramaktan imtina ediyor. Beni Ceva arıyor, onlar da 5 gün sonra...

04.10.2024 tarihinde buzdolabımda garip bir ses ve soğutmama problemi ortaya çıktı. Firmayı aradım arıza kaydı oluşturdum (4280303273). Gecikmeli olarak servis yetkilisi geldi (07.10.2024), kontrol etti. Bu buzdolabında soğutma gazı kaçağı olabilir dedi ve bu kontrolü başka bir ekibin yaptığını söyl...

2 Ekim 2021 tarihinde Samsung bayiinden aldığımız buzdolabının 2 Ekim 2024 tarihinde durduk yere (3 yıl boyunca yerinden kıpırdatılmadı) kartında arıza meydana geldi. Yetkili servisi arayıp kayıt oluşturduğumda garantinin son gününde olduğunu belirterek kaydı açtılar, sonrasında teknik servisten gel...

Model Rt46k6000ww Garantisi bittikten 1 ay sonra soğutma problemi çıkarttı, 2 defa servis geldi, sonra 5000 TL'ye tamir edildi. 3 ay sonra yine bozuldu. Çağrı merkezine şikayet kaydı bile oluşturamıyorum. Öyle müşterisine değer veren bir firma. Acilen iletişime geçilmesini talep ediyorum

Samsung RT46K6000WW/TR model buzdolabımın 3 yıl garanti süresi dolduktan hemen sonra buzluk kısmı soğutmamaya başladı. Servis çağırdığımda 2 defa azot testi yapılacak 2500 TL, testi geçerse 6000 TL'ye parça yenilenir, geçemezse cihazı alıp yeni cihaz 15-20 bin TL ücret ile size getirilir dendi. Ciha...