RT46K6000WW/TR buzdolabı lastiği

Samsung RT46K6000WW model buzdolabımın lastikleri çürüdü. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu sorun için Samsung Siirt bayisinden aldığım ürünümün garanti süresi 2026 yılına kadar devam etmektedir (3 yıl normal, 4 yıl ek garanti). İki ayrı servis kaydı (4288230103 ve 4288155353) açtım. Ancak servis, eve ...

Samsung buzdolabı aldım, 3 yıl olmadı. Garanti belgesinde tüm parçalar 3 yıl garanti yazıyor, motor ise 10 yıl. Samsung müşteri hizmetleri, lastiği karşılamadıklarını söyleyerek bana servis gönderip kullanıcı hatası raporu çıkarıyor. Karşılamıyorsa neden servis gönderiyor?

6 ay önce aldığım Samsung buzdolabımın kapak lastiği yırtıldı ve yapışkanı attı. Servisten gelen arkadaşlar seri numarası kaybolduğu için ücretle yapılacağını söylediler. Bir şekilde seri numarasını buldum fakat ücretsiz yapılabilir mi bakacağız ona göre dönüş yapılır diyerek bana fiyat verdiler. 6 ...