Paslanmaz Bulaşık Makinesi Sepetleri Üç Yılda Paslanıp Kırıldı, Parça Temini Yok

Samsung DW60MS042FS model bulaşık makinesini alırken sepetlerinin paslanmaz olduğunun özellikle vurgulanmasına rağmen, ürünün sepetleri 3 yıl dolmadan oksitlenip paslanarak zamanla parçalanmaya başladı. Yaklaşık bir yıldan fazla süredir sepetlerdeki bu paslanma ve kırılma problemiyle uğraşıyorum ve artık kullanımı da zorlaşmış durumda.

Bu süreçte Samsung yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, parçaların temin edilemediği bilgisi verildi. Hem “paslanmaz” olarak satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem de parça temini olmaması benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

Bize paslanmaz olarak satılan bu ürünün sepetlerinin 3 yıl içinde bu şekilde paslanıp kırılması nedeniyle, bulaşık makinesi sepetlerinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve stok, tedarik vb. gerekçeler öne sürülmeden kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.