to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung bulaşık makine aldım. Sepetleri yaklaşık bir yıl sonra paslandı. Servis geldi. Ücretsiz değişim yaptı. Aynı sepetler tekrar paslandı. Müşteri hizmetlerini aradım servis yönlendirdi ve sepetlerin paslandığını tespit etti fakat 2 yıl geçtiğinden dolayı 7.000TL karşılığında değiştirebileceğini söylediler. Bu durumu itiraz ettim, insan sağlığıyla oynandığını, sepetlerde çatal-kaşık-tabak yıkandığını, sepetlerdeki pasın bunlara geçtiği, dolayısıyla aile bireylerine geçtiğini, ürünün gizli ayıp olduğunu, sepetlerde paslanan malzeme kullandığınızı bana alırken bilgi vermeniz gerektiğini söyledim. Fakat dikkate almadılar. Bulaşık makinesi sepeti (alt-üst) paslanmaması gereken parçadır. Pas Yıkanan gereçlerle bize geçmekte, paslanan malzeme kullanılmaması gerekmektedir. Bu durum aynı zamanda bir suçtur. Acilen paslanmayan sepetlerle değiştirilmesi gerekmektedir. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
Samsung bulaşık makinesi sepetlerde paslanma mevcut firma çözüm odaklı değil sepet değişimi için 5.800₺ fiyat verdi itiraz ettiğim için %40 indirim uygulayacaklarını söylediler. Servis talebinde bulundum yetkili servis personeli kullanıcı hatası olmadığını söyledi ve servis raporunda bunu belirttiğ...
Samsung DW60M5042FS model bulaşık makinesi kullanıyorum. Sanıyorum max 3.5 - 4 yıllık bir kullanımım mevcut. Bulaşık makinesinin Üst ve Alt Sepetleri paslandı ve kırılmaya başladı. Paslanan sepetler sağlık için ciddi tehditler içeriyor. Annem 15 yıldır B** kullanıyor halen ilk günkü gibi pırıl pırıl...
Samsung bulaşık makinesi kullanalım neredeyse 4 yıl olacak. Ürünün içindeki sepetler 2 kere paslandı. Garanti kapsamında 2 kere ücretsiz değişti. Problem benden kaynaklı olsa, garantim olsa bile ücret talep ederlerdi zaten. Bunu da servis onayladı. Şu an sepetler 3 kez paslandı ve ürünüm garanti dış...
Samsung bulaşık makinemizin sepetleri paslandı ve bunun kullanıcı hatası olduğunu söylüyorlar. Değişim yapmıyorlar tekrar paslanacak olan sepetleri ücretli almamı gerektiğini söylüyorlar müşteri memnuniyeti sıfır elimden gelen her yere şikayet edeceğim insan sağlığını tehdit ediyor
Samsung'dan aldığım bulaşık makinesinin bulaşık sepetinin tabak dizme çubukları kırıldı. İlgili yedek parçayı temin edemedim. Defalarca servise gittim ve çeşitli bahanelerle geçiştirildiler. Son gittiğimde parçanın fiyatının firma tarafından 2650 TL olarak belirlendiğini, ancak bana 3000 TL'ye getir...
Yorumlar