Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung A36 Tuş Ve Klavye Sorunlarıyla Kullanılamaz Durumda

profile
Süleyman
03 Mart 18:14
132

Samsung a36 model telefonumu 9 Şubat tarihinde Vodafone bayisinden satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri tuşlar ve klavye düzgün çalışmıyor. Yazı yazarken ciddi gecikmeler oluyor, bazı dokunuşlar hiç algılanmıyor ve telefon genel olarak çok kasarak, hantallıkla tepki veriyor. Ayrıca telefonun kamerası beklentinin çok altında, görüntüler bulanık ve kalitesiz çekiyor. Ekranı ise gereğinden fazla parlak, parlaklığı kıssam bile göz yoran bir ışık veriyor ve kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor.

Cihazı sıfırlamama, güncellemeleri yapmama ve ayarları kontrol etmeme rağmen bu sorunların hiçbiri düzelmedi. Yeni aldığım bir telefonda bu kadar temel kullanım problemi yaşıyor olmak beni oldukça mağdur ediyor.

Hem Vodafone bayisiyle hem de yetkililerle görüştüğüm halde şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Cihazım garanti kapsamındayken, bu kronik hale gelen sorunlar nedeniyle telefonumun ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

05 Mart 19:38 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güncelleme Sonrası Samsung A06 Donma Ve Kilitlenme Sorunu

profile
Osman
20 Ocak 14:24
117
1
Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Samsung A36 Modelde Kronik Isınma Sorunu Ve Servis Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
Ünal
10 Eylül 2025 22:28
1.427

Şarj Almayan Garanti Telefonum İçin Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Aysun
28 Ocak 13:53
251
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri