to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung 55MU7000 model televizyonumda yaklaşık 3 gündür ciddi bir panel sorunu yaşıyorum. Cihaz açılma anında arka aydınlatma sürekli yanıp sönüyor, televizyon kendi kendine reset atıyor, sadece bir anlığına ses geliyor ve tekrar kesiliyor; bu döngü hiç durmadan devam ediyor ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Tüm ev cihazlarımda Samsung markasını tercih eden ve çevreme de sürekli Samsung öneren bir kullanıcıyım. Buna rağmen televizyonumun 8 yılı bile doldurmadan böyle ağır bir arıza vermesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve markaya olan güvenimi sarstı.
Bu durum üzerine teknik servise kayıt açtırdım; beni aradıklarında yaşadığım sorunu detaylı bir şekilde anlattım ve panel arızası olduğunu söylediler. Ardından panelin kasası ve ışıklarıyla birlikte komple değişmesi gerektiğini, bunun için de 28.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep ettiler. İstenen rakam neredeyse yeni bir televizyon fiyatına denk geliyor.
Ben panel arızasının sadece gerekli parçalar değiştirilerek, makul bir maliyetle çözülmesini ve mümkünse yalnızca panel değişimiyle onarım yapılmasını talep ediyorum. Kullanıcı olarak bu kadar yüksek bir bedeli adil bulmuyorum ve daha uygun, müşteri odaklı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Samsung marka UE 58tu7000 model televizyonumda yaklaşık dört yıldır her sene tekrar eden panel arızası yaşıyorum. Toplamda 4 defa panel arızası oldu ve 3 kez panel değişimi yapıldı. Alalı henüz 5 yıl bile olmamış olmasına rağmen bu kadar sık ve aynı arızanın yaşanması bir televizyon için bana göre k...
Samsung 55TU8500 model televizyonumu 2021 yılında internet üzerinden bir e-ticaret sitesinden satın aldım ve kurulum yetkili servis tarafından yapıldı. Cihazı uzun süredir sorunsuz kullanırken, yaklaşık bir ay önce hiçbir darbe, hasar veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen kendi kendine kapanıp açı...
Samsung 58 TU7000 model televizyonumu yaklaşık dört yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan bir yıl sonra panel arızası yaşadım ve garanti kapsamında panel değişimi yapıldı. Sonraki yıllarda ise benzer şekilde toplamda dört defa aynı panel arızası tekrar etti. En son yaşadığım sorun bugün gerçekleşti; ...
Samsung UE55TU8000U model televizyonum yaklaşık 3-4 yıl önce internetten satın alındı. Geçen hafta birden bire ekran görüntüsü gitti ve ne ses ne de görüntü var. Sadece televizyonun açıldığını kırmızı ışıktan anlıyorum, ara sıra ekranda bir çizgi gelip gidiyor. Bu sorun ilk kez yaşanıyor ve televizy...
Yorumlar