Media Markt Samsung Adaptörünün Garantiden Sonra Isınması Ve Güvenlik Riski

Media Markt Erzurum MNG Avm mağazasından almış olduğum Samsung 25w adaptörümün ucu oksitlenmiş olduğu için yaklaşık 15 gün önce garantiye gönderdim. Bugün ürün servisten geldi ancak ilk kullanımda adaptörün aşırı şekilde ısındığını fark ettim. Telefonumu daha yeni aldığım ve üzerinden 1 ay bile geçmediği için, bu ısınmanın cihazıma zarar vermesinden ciddi şekilde endişe ediyorum.

Ürünü zaten bir kez garantiye göndermiş olmama rağmen sorunun tam olarak giderilmediğini, bu durumun hem güvenlik açısından risk taşıdığını hem de yeni aldığım telefonumu riske attığını düşünüyorum. Adaptörümle ilgili kalıcı ve sorunsuz bir çözüm üretilmesini, gerekli görülüyorsa ürünün yeniden kontrol edilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

Markanın, garanti sürecini daha dikkatli yöneterek hem adaptör hem de telefonum açısından içimi rahatlatacak bir çözüm sunmasını istiyorum.