to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung internet sitesinden 2023 yılında buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi sipariş ettim. Ürünler 1 ay sürmeden elime ulaştı. 2 sene ürünü muhafaza ettim ve hiçbir şekilde ambalajı dahil zarar görmedi. 10 gün önce Samsung'dan yetkililer gelip kurulumu yaptı. Çamaşır ve bulaşık makinesi sorunsuz bir şekilde kutularından çıkartılıp yerleştirildi. Buzdolabında kalem gibi bir maddeyle vurulmuş gibi göçük olduğunu gördüm ve servise bunu söyledim. Servis için gelen yetkiliye bunu gösterdiğimde ürün 1 sene içinde kurulum yapılmadığı için hasara tutanak tutamayacağını söyledi. Servis fişine üründe göçük olduğunu yazdı fakat değişim yapamayacağını söyledi. Müşteri hizmetlerine şikayetimi 2 defa bildirdim ve servis tarafından 24 saat içinde aranacağımı söyledi ama arayan veya bilgi veren olmadı.
Bu konu hakkında mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Şayet giderilmemesi durumunda tüketici olarak yasal haklarımı kullanacağımı bildirmek isterim.
Samsung beyaz eşya mağazasından üçlü set aldım (buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi). Yaklaşık bir senedir kullanıyorum. Buzdolabının buzl...
İnternet üzerinden 101 a den Samsung marka buzdolabı satin aldım. Teknik servis kurulumu için geldiklerinde Buzdolabın 2 kapaklarında göçükler olduğu için tutanak tanzim edildi. Kusurlu üründen dolayı müşteri hizmetlerini aradım. Teknik personelin hazırladığı tutanağın e posta yoluyla gönderilmesi i...
Samsung Online web sitesinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve TV aldık. Kuruluma geldiklerinde buzdolabında taşıma esnasında hasar olmuş bozuk, talep açalım yenisiyle değişsinler dendi. Aynı şekilde TV'de de bir üretim hatası olduğu ortaya çıktı. TV için hemen aksiyon alındı ama yaklaşık 3 hafta olma...
Mayıs 2022'de aldığım Samsung buzdolabı Aralık 2024'te arızalandı. Servis geldiğinde, buzdolabını tekrar almamız gerektiğini söyledi ve 1 hafta boyunca atölyede kontrol edeceklerini belirtti. Bu süre zarfında ikame buzdolabı verilmediği için dolaptaki tüm ürünler bozuldu ve çöpe gitti, bu nedenle ma...
Mayıs 2022'de aldığım Samsung buzdolabı Aralık 2024'te arızalandı. Servis geldiğinde, buzdolabını tekrar almamız gerektiğini söyledi ve 1 hafta boyunca atölyede kontrol edeceklerini belirtti. Bu süre zarfında ikame buzdolabı verilmediği için dolaptaki tüm ürünler bozuldu ve çöpe gitti, bu nedenle ma...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 71 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 275 
Bluetooth Kulaklık 227 
Bulaşık Makinesi 1.414 
Buzdolabı 3.684 
Çamaşır Makinesi 3.814 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 284 
Elektrikli Süpürge 337 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.553 
Kulaklık 871 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 521 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 90 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.208 
Uydu Alıcısı 44 
Yorumlar