Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Termos Kapağı Tam Oturmuyor Ve Akıtıyor, Değişim Talep Ediyorum

profile
01 Aralık 2025 11:58
528
Seda'nın Teşekkür Mesajı
“Evidea genel müdürlüğünden arandım ve ürünümün iadesi için destek aldım ilgileri için çok teşekkür ediyorum”

Temmuz 2025’te Tokat Novada AVM’deki Evidea mağazasından 2 litrelik Penguen termos satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra son 2 aydır termosun kapağı tam olarak oturmamaya ve düğmeye basmadan dahi akıtmaya başladı. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de sıvı dökülmesine neden olduğu için günlük kullanımda ciddi sorun yaratıyor.

Ürünün kutusunun içinden garanti belgesi veya fatura çıkmadı, bu nedenle şu an elimde herhangi bir belge bulunmuyor. Ancak alışverişin Evidea mağazasının sisteminden görülebileceğini düşünüyorum. Yeni alınmış bir üründe böyle bir problem yaşadığım için pişman oldum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Penguen markasından, Tokat Novada AVM Evidea mağazasından aldığım 2 litrelik termosun ayıplı olduğu için incelenerek ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

01 Aralık 2025 13:10 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

01 Aralık 2025 17:10
Seda
Seda
01 Aralık 2025 17:13

Evidea genel müdürlüğünden arandım ve ürünümün iadesi için destek aldım ilgileri için çok teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evidea'dan Alınan Termosun Taksitli Ödemesi Yapılmadı

profile
Hakan
17 Eylül 2025 21:59
408

profile
Kenan
17 Ağustos 2025 16:43
544
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Büşra
04 Eylül 2025 21:24
432
Benzer Şikayet Yaz

Evidea Kategorileri

TrustBuy Skoru