to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksu Home Zeytinburnu mağazasından 9 Nisan tarihinde Samsung DV90dg52A0AE model bir kurutma makinesi satın aldım. Alışveriş sırasında kurutma makinesini Vestel marka çamaşır makinemin üzerine koymak istediğimi, evde bunun dışında bir yerim olmadığını özellikle belirttim. Mağaza çalışanları bu şekilde kullanımda hiçbir sorun olmayacağını söyleyerek beni rahatlattı.
Daha sonra Samsung servisi ile görüştüğümde, kurutma makinesinin sağlam ve güvenli şekilde yerleştirilebilmesi için çamaşır makinesinin üst kısmının delinmesi gerektiği bilgisi verildi. Hem güvenlik açısından hem de çamaşır makinemin zarar görmesini istemediğim için bu yöntem kesinlikle bana uygun değildir. Ayrıca ürün şu an hala kutusunda, hiç açılmadı ve daha taksit ödemelerine bile başlamadım.
Bu nedenle 11 Nisan tarihinde mağazaya giderek, ürünün kullanılmamış ve açılmamış olması, satış sırasında kullanım şekliyle ilgili eksik/yönlendirici bilgilendirme yapılması ve henüz ödeme sürecinin başlamamış olması sebebiyle siparişimin koşulsuz iptal edilmesini talep ettim. Ancak mağaza tarafı sadece “yönetime gitmesi gerekiyor” şeklinde genel bir ifade kullanarak somut bir çözüm sunmadı.
Ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen, yanlış yönlendirme sonucu böyle bir durumla karşılaştığım için mağduriyetimin giderilmesini ve Samsung DV90dg52A0AE model kurutma makinesi siparişimin koşulsuz olarak iptal edilmesini, varsa başlatılmış olan tüm işlemlerin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Samsung’un kendi internet sitesinden DV90dg52A0AEAH model kurutma makinesini TR260219-99254842 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünün kurulumu için servisle görüştüğümde, 3 gündür her gün “yarın geleceğiz” denilerek randevu sürekli ertelendi. Bugün için kesin geleceklerini söylemelerine rağmen, kur...
Pişman olduğumu belirterek yazıyorum ki ilk defa Samsung markasından beyaz eşya aldım. Çamaşır makinesi ve kurutma makinesi olarak ikili alım yaptık. Keşke yapmasaydık. Ürünler Piazza şubesinin belirttiği tarihte, 15 gün içinde teslim edildi. Burada bir sorun yok. Daha sonra servis çağırdık ve bu se...
Samsung DV90dg52A0AEAH model kurutma makinesini Trendyol üzerinden satın aldık. Ürün dün teslim edildiğinde evde değildik, bunu da firmaya bildirdik ve herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Ürün kapımızın önüne bırakıldı. Lojistik tarafından sorun olmadığı belirtildiği için paketi açmadan teknik s...
Samsung marka DV90dg6845LEAH model kurutma makinesini 14.02.2026 tarihinde Teknosa fiziki mağazasından satın aldım. Ürünü almadan önce özellikle Samsung yetkili kurulum servisini arayarak, mevcut Vestel marka çamaşır makinemin üzerine kurulum yapılacağını ve bunun için gerekli kitin ücretsiz gönderi...
Yorumlar