to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka DW60M50 model, 4 programlı bulaşık makinesinin ön kapak alt sızdırmazlık contası tahrip oldu ve makine su sızdırmaya başladı.
Sadece yaklaşık 40 cm’lik bir lastik parça için, Manisa merkezdeki yetkili servise bizzat gidip fiyat aldığımda, contanın ayrı satılmadığı, ön kapakla birlikte değişmesi gerektiği ve bunun için benden 7.000 TL + KDV, yani yaklaşık 8.400 TL talep edildiği söylendi.
Sırf küçük bir conta için, 6 yıllık bir bulaşık makinesine neredeyse yeni makine fiyatına yakın bir ücret istenmesini son derece mantıksız ve tüketiciyi mağdur eden bir durum olarak görüyorum. Yeni bulaşık makineleri 12.000 TL civarından başlarken, 40 cm’lik bir lastik yüzünden bu makineyi yenilemek zorunda kalma noktasına gelmek kabul edilebilir değil. Yedek parça fiyat politikasının bu kadar uçuk olması ve contanın tek başına satılmaması, kullanıcıyı markadan soğutan bir uygulama.
Bu yaşadığım tecrübeden sonra bir daha evime Samsung ürünü almayı kesinlikle düşünmüyorum. Herkesin bu durumu bilerek, bu markayı tercih ederken bir kez daha düşünmesini ve özellikle yedek parça politikalarını da göz önünde bulundurmasını istiyorum.
5 yıl önce satın aldığım Samsung marka bulaşık makinesi arıza yaptı ve yetkili servis sorunu çözemiyor. Yaptığım incelemeler sonucunda, sorunun alt kapak contasından kaynaklandığını öğrendim. Bunu servise bildirmeme rağmen, bu contanın temin edilemediği ve yeni bir makine almam gerektiği söylendi. ...
Samsung DW60M5040FS/TR model bulaşık makinemin kapak contası yıprandı ve yaklaşık 1 aydır yeni conta temin edemiyorum. Bu süreçte Samsung müşteri hizm...
Samsung DW60M50 model bulaşık makinemin lastiği yaklaşık 1 ay önce koptu ve o günden beri çözüm bulamıyorum. Hem müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servislerle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Her görüştüğümde ya “parça yok” denildi ya da başımdan savar gibi cevaplar aldım...
Samsung bulaşık makinesi Samsung DW-FN310W kapak alt sızdırmazlık contası deforme olup parçalandı. Yetkili servisten tedarik etmek istediğinizde ön kapak saçıyla beraber satıldığını söyleyerek 2750-3000 TL fiyat verdiler. Neredeyse yeni bir makinenin yarı fiyatına bir küçük conta satılması kadar saç...
Yorumlar