to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung markasından 18000 BTU'luk Wind Free Elite Prime duvar tipi klimayı 25 gün önce aldım.
20 gün sonunda eve gelip kurulumunu ancak yaptılar.
Orijinal kutudan klimanın kumandası çıkmadı ve hâlâ 1 haftadır beni oyalayıp kumandayı teslim etmediler.
Klima kurulduğu halde kumandam olmadığı için kullanamıyorum. Aldığım Samsung bayisi ve kurulumu yapan teknik servis çözüm üretmedikleri gibi suçu birbirlerine atıp benim sorunuma çare olmuyorlar. Samsung markasına güvenerek aldığım klimayı yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kullanamıyorum.
15.07.2023 tarihinde Samsung shop uygulaması üzerinden klima aldım. Klima 20.07.2023 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kurulum için 01.08.2023 tarihine randevu verildi. Fakat kuruluma gelecek servis randevu tarihinde gelmedi ve gelmeyeceğini de bildirmedi. Dolayısıyla evde bir gün boşuna bekledik. E...
Merhabalar, Samsung üzerinden windfree 18btu klima siparişi verdim. 22.05.2024 tarihinde gelip kurulum yaptılar fakat ürünün kutusundan kumanda çıkmadı. Aynı gün Samsung ile iletişime geçip durumu açık ve net bir şekilde bildirdim. Tabi Samsung çözüm merkezi sadece lafta çözüm sağladığı için süreç ...
samsung.com.tr sitesinden 12.000 BTU'luk wind Free klima siparişi verdim. Ürün 11.07.2025 tarihinde elime ulaştı. 15.07.2025 tarihinde kurulum için yetkili servis geldi fakat kurulum yapılamadı çünkü dış ünite 18.000 BTU'luk olarak yanlış gönderilmiş. Durumu Samsung müşteri hizmetlerini arayarak bil...
16 Temmuz’da Ankara Ankamall Kutup mağazasından satın aldığım Samsung windfree 18000 BTU klimamın montajı sırasında, montajı yapan personel kumandanın bozuk olduğunu belirtti ve bunu teslim fişine de yazdı. Durumu hemen Kutup mağazasına ilettim, benden kumandanın görselini göndermemi istediler. Gere...
Samsung kliması her daireye yeni takılmış sıfır bir binadan haziran 2024 de bir daire satın aldık. Nasıl olduysa klimanın kumandası ortada yok. Satın aldığımız kişi kendisinde de olmadığını söyledi. Evin inşaatından bu yana kime sorduysak konuyla ilgili bilgilerinin olmadıklarını söylediler. Klimayı...
Yorumlar