Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Klimanın Kumandası Teslim Edilmediği İçin Kullanamıyorum

Samsung markasından 18000 BTU'luk Wind Free Elite Prime duvar tipi klimayı 25 gün önce aldım.
20 gün sonunda eve gelip kurulumunu ancak yaptılar.
Orijinal kutudan klimanın kumandası çıkmadı ve hâlâ 1 haftadır beni oyalayıp kumandayı teslim etmediler.
Klima kurulduğu halde kumandam olmadığı için kullanamıyorum. Aldığım Samsung bayisi ve kurulumu yapan teknik servis çözüm üretmedikleri gibi suçu birbirlerine atıp benim sorunuma çare olmuyorlar. Samsung markasına güvenerek aldığım klimayı yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kullanamıyorum.

23 Haziran 2025 17:07 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung İletisim Birimlerinin İş Bilmezliği

Merhabalar, Samsung üzerinden windfree 18btu klima siparişi verdim. 22.05.2024 tarihinde gelip kurulum yaptılar fakat ü...

Samsung İletisim Birimlerinin İş Bilmezliği
Samsung İletisim Birimlerinin İş Bilmezliği

Yanlış Gönderilen Klima Dış Ünitesi İçin Çözüm Sunulmuyor

samsung.com.tr sitesinden 12.000 BTU'luk wind Free klima siparişi verdim. Ürün 11.07.2025 tarihinde elime ulaştı. 15.07....

Samsung Klima Gelibolu Çözemedi

Samsung kliması her daireye yeni takılmış sıfır bir binadan haziran 2024 de bir daire satın aldık. Nasıl olduysa klimanı...

Samsung Klima Gelibolu Çözemedi
Samsung Klima Gelibolu Çözemedi

Samsung Klima Servisi Hakkında

08.06.2024 tarihinde Samsung web sitesinden vermiş olduğum Windfree 12000Btu klimam stok hatası nedeniyle 24.06.2024 tar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Klima Kusurlu, Ürün İade Sürecinde Müşteri Mağdur Ediliyor

Samsung KlimaKusurlu, Ürün İade Sürecinde Müşteri Mağdur Ediliyor

Profil fotoğrafı
Tacsun
Samsung Servis İstiyorum İlgilenin

Samsung Servisİstiyorum İlgilenin

Profil fotoğrafı
Adnan
Samsung Klima Kurulumu Yarım Kaldı!

Samsung KlimaKurulumu Yarım Kaldı!

Profil fotoğrafı
Selim
Samsung Klima Ayıplı

Samsung KlimaAyıplı

Profil fotoğrafı
Samet
Samsung Servis Talebimi Reddeden Elazığ Güneş Elektronik

Samsung ServisTalebimi Reddeden Elazığ Güneş Elektronik

Profil fotoğrafı
İbrahim
Samsung Ürünün Arkasında Durmadı

Samsung ÜrününArkasında Durmadı

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

WindFree Elite PM 1.0 18 Logo
Samsung
WindFree Elite PM 1.0 18
Detaylı İncele

Samsung Kategorileri