Klimanın Kumandası Teslim Edilmediği İçin Kullanamıyorum

Samsung markasından 18000 BTU'luk Wind Free Elite Prime duvar tipi klimayı 25 gün önce aldım.
20 gün sonunda eve gelip kurulumunu ancak yaptılar.
Orijinal kutudan klimanın kumandası çıkmadı ve hâlâ 1 haftadır beni oyalayıp kumandayı teslim etmediler.
Klima kurulduğu halde kumandam olmadığı için kullanamıyorum. Aldığım Samsung bayisi ve kurulumu yapan teknik servis çözüm üretmedikleri gibi suçu birbirlerine atıp benim sorunuma çare olmuyorlar. Samsung markasına güvenerek aldığım klimayı yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kullanamıyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye























