Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapalı Kutu Televizyon İçin Haksız Kurulum Ücreti Talebi

profile
Hasan
26 Ağustos 2025 17:23
841

Samsung 85BU8000 model televizyonu Ankara Forum AVM’deki Media Markt mağazasından sıfır, kapalı kutu olarak satın aldım. Kurulum için Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtiğimde, kutunun mağazada açıldığı iddiasıyla benden 2000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Oysa televizyonum tamamen kapalı kutuydu ve satın alma sırasında kurulumun ücretli olacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kurulumu yaptırmak için mutlaka bu ücreti ödemem gerektiği söylendi.

Televizyonun sıfır ve kapalı kutu olması nedeniyle kurulumun ücretsiz yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: YV72023000008712. Kurulum adresim Ankara Gölbaşı’dır. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

27 Ağustos 2025 13:46 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Samsung Televizyonlarda Kısa Sürede Ana Kart Arızası Ve Garanti Sorunu

profile
Celal
19 Ekim 2025 17:18
430

profile
Deniz
03 Ekim 2023 15:59
562

profile
Berke
08 Şubat 2025 18:13
1.084
4
Erhan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Erhan
06 Mart 2024 17:10
2.344
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Kumandası Zamanlı Arıza Ve Ücretli Değişim Sorunu

profile
Ahmet
05 Ocak 2025 13:13
1.132
Samsung TV Kumandası Zamanlı Arıza Ve Ücretli Değişim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri