to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Mart ayında Tekira AVM Media Markt’tan Samsung markalı 4’lü beyaz eşya satın aldık. Satın alma sırasında, kampanya kapsamında 12.000 BTU’luk klima hediyesi verileceği belirtilmişti. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen, hediyemiz olan klima tarafımıza teslim edilmedi.
Bu süreçte hem Media Markt hem de Samsung müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik fakat iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğimize dair elimizde ekran görüntüsü de mevcut.
Herhangi bir ek şart ya da ücret talep edilmedi, sadece hakkımız olan hediyenin teslim edilmesini bekliyoruz. Yetkililerin en kısa sürede tarafımıza dönüş yapmasını ve hediyemiz olan klimanın teslim edilmesini talep ediyoruz.
2 Haziran 2025 de Samsung'dan satın aldığım beyaz eşya paketi sonucunda 1 adet klima hediye verildi fakat hediye verilen bu klima hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ve aklınıza gelebilecek bütün Samsung mercileriyle iletişime geçtim bana ürünün hala onay aşamasında olduğunu bildirdiler. Yaz bit...
14 Nisan 2025 tarihinde, 4'lü beyaz eşya seti alımında 12.000 BTU hediye klima kampanyası olduğu için Samsung'u tercih ettim. 09.07.2025 tarihine kadar hala hediye ürünüm gönderilmedi. Yaptığım aramalar sonuçsuz kalıyor ve sürekli olarak 'Size sorunu çözüp ulaşacağız' diyen müşteri temsilcilerinizde...
Samsung'un dörtlü beyaz eşya alışverişlerinde 12.000 BTU'luk klima hediyesi olduğunu öğrendim ve Evkur mağazasından alışverişimi yaptım. 21 Mayıs 2025 tarihinde, istemiş oldukları site üzerinden başvurumu yaptım. '15 gün içinde sonuçlanacaktır' diye bildirim çıktı. 15 gün sonra tekrar Samsung ile il...
02/04/2025 tarihinde, 4'lü beyaz eşya seti alımında 12.000 BTU hediye klima kampanyası olduğu için Samsung'u tercih ettim. 14.07.2025 tarihine kadar hâlâ hediye ürünüm gönderilmedi. Yaptığım aramalar sonuçsuz kalıyor. 10'dan fazla müşteri temsilcisiyle görüştüm, hep ertelediler. Mağduriyetimin acile...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 71 
Ankastre Ocak 40 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 276 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.416 
Buzdolabı 3.681 
Çamaşır Makinesi 3.818 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 283 
Elektrikli Süpürge 339 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 322 
Klavye 47 
Klima 4.553 
Kulaklık 877 Kurutma Makinesi 447 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 523 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 134 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 90 
SSD 59 
Şarj Aleti 313 
Televizyon 14.224 
Uydu Alıcısı 44 
Yorumlar