Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32709846
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Hediyesi Klima Teslimatı Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ömer
Samsung
11 Haziran 14:05
1.017
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“F**** Hanım her gün aradı teşekkür ederim.”

18.05.2025 tarihinde Samsung Bayisinden seçili dört beyaz eşya alımına 12.000 BTU klima hediyesi kampanyasına Samsung Fırsatları uygulamasını indirerek katılım sağladım.
02.06.2025 tarihinde ürünler tarafıma geldi ve 03.06.2025 tarihinde kurulum tamamlandı. Samsung uygulaması üzerinden faturayı sisteme yükleyerek süreci tamamladım. Onay süreci beklemekteyim.
Bugün Samsung müşteri hizmetlerini aradım ne zaman sonuçlanacağını sorduğumda 1 ay içerisinde sonuçlanır sonuçlandıktan 60 gün sonra ise hediye klimanız gelir dedi. Sonbahara giriyoruz zaten sene bitiyor Samsung alay ediyor benimle. Sürecin hızlandırılmasını ve hediyemi bir an evvel teslim almak istiyorum. Aksi halde tüketici heyetine gideceğimi alenen beyan ederim.

Destekleyenler
profile Yeşim
profile
1 Destek
Samsung Logo
Samsung
11 Haziran 16:14 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Ömer
Ömer
12 Haziran 14:00

Tarafıma dönüş sağladı başvuru numarası istendi geri dönüş yapılacağı söylendi geri dönüşünüzü bekliyorum.

Ömer
Ömer
30 Haziran 10:34

Samsung klimayı gönderdi teşekkür ederim.

Ömer
Ömer
30 Haziran 10:35

F**** Hanım her gün aradı teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadiyle Aldığım Klimam Faturadaki Gecikme Yüzünden Reddedildi

profile
Batuhan
19 Mayıs 23:56
6.014

Bu yıl Nisan ayında Samsung Kayseri Park şubesinden klima hediyeli "Nisan Ayı Beyaz Eşya Seti" paketini satın aldım. Ürünlerin kurulumunun da Nisan ayında olması halinde 12.000 BTU klima alacağım söylendi. Fatura ve kurulumun Nisan ayında olması durumunda kampanya başvurusunu Mayıs ayı içinde de yap...

#AR35 12
Kampanya Vaadiyle Aldığım Klimam Faturadaki Gecikme Yüzünden Reddedildi
Kampanya Vaadiyle Aldığım Klimam Faturadaki Gecikme Yüzünden Reddedildi
Kampanya Vaadiyle Aldığım Klimam Faturadaki Gecikme Yüzünden Reddedildi
Kampanya Vaadiyle Aldığım Klimam Faturadaki Gecikme Yüzünden Reddedildi
+1
3 Yorum

Samsung Bayisinden Alınan Hediye Klima İçin Sürekli Oyalama Ve İlgisizlik

profile
Yeşim
28 Haziran 20:17
576

08.05.2025 tarihinde Samsung bayisinden 8 parça beyaz eşya aldım. 14.06.2025 tarihinde ürünlerimi teslim aldım. Fakat bunun yanı sıra, hediye olan klima için sürekli farklı yerlere yönlendiriyorlar ve bu durum insanı aldığına pişman ediyor. Ayrıca, telefonla aradığımda yüzüme kapatıyorlar. Bu nasıl ...

1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadiyle Verilmeyen Klima Ve Sürekli Oyalama

profile
Sedat
19 Temmuz 11:12
1.789

Samsung'dan 4 parça beyaz eşya seti satın aldık, kurulum sözüne bir klima hediyesi kampanyası olduğu söylendi ve biz de kabul ettik. Ardından beyaz eşyalarımız geldi fakat klima hediyesi teslim edilmedi. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetlerini aradım ve temsilci bana kurulum montaj randevusu oluş...

#AR09RSFSCWK
Kampanya Vaadiyle Verilmeyen Klima Ve Sürekli Oyalama
Öne Çıkan Konular
Samsung Klima Samsung müşteri hizmetleri Samsung Klima kurulum Samsung 12000 btu klima Samsung Klima fatura Samsung Klima bayileri Samsung klima hediyesi Samsung klima hediye kampanyası Samsung bayileri Samsung fatura
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri