to read complaints and reviews, or file yours.İade Sonrası WMF Çek Kodunun Aktifleştirilememesi Ve Geri Dönüş Sağlanmaması
Samsung’un s Wallet kampanyasından aldığım WMF çeki ile bir ürün satın almıştım. Aldığım ürünü beğenmediğim için 21.06.2026 tarihinde online siparişimi kargo ile iade ettim. Ürünün bedelinin para iadesi gerçekleştirildi ancak kullandığım WMF çek kodu iade sonrası tekrar aktif edilmedi.
Yaklaşık 4 haftadır telefon ve WhatsApp hattı üzerinden Samsung müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Görüşmelerimde B**** Hanım, C**** Hanım ve A****** Bey ile de görüştüm ancak her seferinde sadece talebimin incelemede olduğu ve geri dönüş sağlanacağı söylendi. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve çekimi hâlâ kullanamıyorum.
İade edilen siparişe ait WMF çek kodumun tekrar aktif hale getirilmesini ve bu konuda artık net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
