to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S Wallet Kampanya Ödemesi Haftalardır Yapılmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor
Samsung s Wallet Kampanya bedeli başvuru tarihim 19.07.2025 olmasına karşın 29.08.2025 tarihi itibariyle hala ödenmedi. Bu süre içinde birçok kez müşteri hizmetleri ve teknik çözüm ortakları ile görüşmeler yaptım, belgelerin eksik olduğunu söylediler, tamamladım.
Belgelerin tamamlandığını da teyit ettiler, ancak o teyidin üzerinden de neredeyse 3 hafta geçti. Her defasında efendim bir sonraki haftayı bekleyelim, ödemeler Perşembe ve Cuma günleri yapılıyor dediler diye diye haftalar hatta aylar geçti. Müşteriye hayal cüzdan kampanyası ile satış yapıyorlar, sonrası maalesef fiyasko.
Keşke l*** satış temsilcisini dinleyip çok daha uygun fiyata l*** almış olsaydım. Böylesine sakız gibi uzatılan bu rezil süreç nedeniyle Samsung aldığım için çok pişmanım, çok kırgınım, çok kızgınım, çok üzgünüm.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Merhaba, az önce ad soyad ve Samsung kupon no bilgisini paylaştım. 18.07.2025’te teslimat yapıldı, 19.07.2025’te başvuru yaptım. 06.08’te yeniden belge gönderdim. 02.09.2025 oldu hala ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleri destek veriyor ancak ödeme yapılmıyor.
Merhaba, bugün WhatsApp hattından da meramımı ilettim. Yine de bir çözüm alamadım. Çok enteresan bir durum. Samsung böyle miymiş hakikaten, çok şaşırdım. Çok pişmanım.
Şikayet ile ilgili Samsung Yetkilileri ile hem WhatsApp kanalından hem de müşteri hizmetlerinden tekrar 2-3 kez görüşmeler yapmış olmama rağmen bugün 10.09 oldu ve ödeme hala hesabıma geçmedi. Ürünü satın alırken s Wallet ile ikna edildim, ürünü aldıktan sonra s Wallet ile mağdur edildim.
