Health Uygulamasındaki Koşu Rehberliği Reklamı Kullanıcı Deneyimini Bozuyor

Samsung marka saatimi ve Health uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve aslında saatimden genel olarak memnunum. Ancak yaklaşık 1 aydır Health uygulamasının en üst kısmında “koşu rehberliği” adı altında, yeni saat almamız için hazırlanmış bir promosyon reklamı sürekli olarak karşıma çıkıyor. Bu reklam önceden yoktu ve uygulamayı her açtığımda bu şekilde reklama maruz kalmak beni rahatsız ediyor.

Kullandığım saat güzel olmasına rağmen şarj süresi rakip ürünlere göre zaten zayıf kalıyor. Buna ek olarak uygulama içinden sürekli yeni saat alma yönünde reklam gösterilmesi, rekabet arttığı için satış baskısı yapılıyormuş hissi veriyor. Bu da kullanıcı deneyimini ciddi anlamda bozuyor.

Uygulama üzerinden geri bildirim gönderdim ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dikkate alınmadığımı, geri dönüş yapılmadığını veya bir değişiklik olmadığını görüyorum. Mevcut saatimi ve ekosistemi kullanmaya devam etmek istiyorum fakat bu tarz ısrarcı reklamlar nedeniyle memnuniyetim azalıyor.

Samsung’dan, Health uygulamasındaki bu “koşu rehberliği” başlığı altındaki promosyon reklamlarının kaldırılmasını veya en azından kullanıcıya bu alanı kapatma/seçme imkanı verilmesini talep ediyorum. Kullanıcı geri bildirimlerinin dikkate alınmasını ve bu konuda net bir iyileştirme yapılmasını istiyorum.