to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Buzdolabı Teslimatı Ve Çözülmeyen Mağduriyet
28.07.2025 tarihinde Gaziantep Sankopark AVM’deki Altınoğlu Grup Bir Dünya Çeyiz mağazasından 48.000 TL ödeyerek Samsung RT58K704RWW/TR model buzdolabı satın aldım. Ürün eve teslim edildiğinde sağ tarafı tamamen çökmüş ve her yerinde çizikler vardı. Teslimatı yapan personeller durumu görüp fotoğraf çekti, ancak herhangi bir servis kaydı oluşturulmadı.
Hemen ardından Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Fakat yaklaşık iki buçuk aydır her gün aramama ve durumu bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli olarak işlemler erteleniyor. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Mağduriyetimin giderilmesi ve buzdolabımın değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
