Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasarlı Buzdolabı Teslimatı Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Dilek
07 Ekim 10:02
375

28.07.2025 tarihinde Gaziantep Sankopark AVM’deki Altınoğlu Grup Bir Dünya Çeyiz mağazasından 48.000 TL ödeyerek Samsung RT58K704RWW/TR model buzdolabı satın aldım. Ürün eve teslim edildiğinde sağ tarafı tamamen çökmüş ve her yerinde çizikler vardı. Teslimatı yapan personeller durumu görüp fotoğraf çekti, ancak herhangi bir servis kaydı oluşturulmadı.

Hemen ardından Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Fakat yaklaşık iki buçuk aydır her gün aramama ve durumu bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli olarak işlemler erteleniyor. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Mağduriyetimin giderilmesi ve buzdolabımın değiştirilmesini talep ediyorum.

08 Ekim 09:02 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabımda Kronik Arıza Ve Yüksek Değişim Ücreti Mağduriyeti

Abdurrahman
10 Eylül 10:27
464
Buzdolabımda Kronik Arıza Ve Yüksek Değişim Ücreti Mağduriyeti
Buzdolabımda Kronik Arıza Ve Yüksek Değişim Ücreti Mağduriyeti
Buzdolabımda Kronik Arıza Ve Yüksek Değişim Ücreti Mağduriyeti
Buzdolabımda Kronik Arıza Ve Yüksek Değişim Ücreti Mağduriyeti
+1

Servis İletişimsizliği Ve Geciken Onarım Nedeniyle Mağduriyet

Müjdat
13 Ağustos 20:08
982

Yeni Alınan Buzdolabında Kapak Ve Soğutma Sorununa Çözüm Bulunmuyor

Yasemin
12 Ağustos 11:18
1.141

Samsung Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum: Buzdolabı Değişim Sorunu

Gizem
07 Ağustos 18:25
1.036
Samsung Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum: Buzdolabı Değişim Sorunu

Samsung RT62K7060WW Modeli Samsung Buzdolabı Fabrika Hatası

Samet
10 Ağustos 2024 11:37
1.232
Samsung RT62K7060WW Modeli Samsung Buzdolabı Fabrika Hatası
Samsung RT62K7060WW Modeli Samsung Buzdolabı Fabrika Hatası
Samsung RT62K7060WW Modeli Samsung Buzdolabı Fabrika Hatası
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri