to read complaints and reviews, or file yours. 
28.07.2025 tarihinde Gaziantep Sankopark AVM’deki Altınoğlu Grup Bir Dünya Çeyiz mağazasından 48.000 TL ödeyerek Samsung RT58K704RWW/TR model buzdolabı satın aldım. Ürün eve teslim edildiğinde sağ tarafı tamamen çökmüş ve her yerinde çizikler vardı. Teslimatı yapan personeller durumu görüp fotoğraf ...
Samsung Sankopark şubesinden klima aldım. Montajı yarım yapıp gittiler. Şubeye sorduğumda servis numarası veriyorlar. Arıyoruz, 'Biz bakmıyoruz' diyorlar. Sonunda ulaştığım görevli ise, 'Ben gelemem, yoğunum, siz yapın' diyor. Böyle bayilik ve servis anlayışı olmaz.
Gaziantep Sankopark Samsung'dan 3 adet klima aldım; biri 18'lik, ikisi ise 12'lik. 18'lik olanı siyah renk olarak seçtik ve ödemeyi buna göre yaptık. Ancak bize farklı bir cihaz gönderildi. Durumu düzeltmelerini istedik fakat hiç ilgilenmediler. Sorunu çözmediler, para iadesi de yapmadılar. Cihazı d...
Gaziantep Sankopark Alışveriş Merkezi Samsung bayisinden 1 hafta önce Samsung S25 Plus telefon cihazı aldım ve memnun kalmadım. Bir üst modeli ile değiştirmek istiyorum. İsteğimi karşılamadı. Telefonu bir hafta önce almama rağmen ilgilenilip çözüm bulunmadı.
Acil 12.06.2024 tarihinde Gaziantep Sankopark Vatan Bilgisayar mağazasından almış olduğum Samsung Premium 24.000 BTU a++ inverter klima 29.06.2024 tarihinde montaj yapıldı. Montaj yapıldığı süreden beri klimadan bozuk yumurta benzeri koku geliyor. 1 hafta kullandıktan sonra Samsung bayisi ile görüşt...
26.07.2024 tarihinde Gaziantep-Sankopark AVM Media Markt'tan Samsung QE65S90CATXTK televizyon aldım. Ürünü alırken bize 6.000 TL hediye çeki verileceği söylenmişti. Fakat bizimle kimse ilgilenmedi, ilk başta 'kart yok, size gelecek' diye 1 ay oyaladılar. Sonra Samsung yardım merkezinden arandım ve t...
21 Ağustos 2024 tarihinde Gaziantep Şehitkamil ilçesinde Sankopark Samsung mağazasından 74.000 TL'ye anlaşarak 5 ürün ayırttım. Yaklaşık 1 hafta sonra gidip 8.000 TL kapora bıraktım. Sonrasında ürünleri henüz teslim almadığım ve toplam ücreti tamamlayamadığım için yaklaşık 1.5 ay sonra gidip kapora ...
Param iade edilmiyor! 10 gün önce Sankopark Samsung bayisinden aldığım telefon için kredi kartım yerine hesabımdan para çektiler ve iade yaparken cihazları hata verdiği için bankadan talep edeceklerini söylediler. Ürün için kredi kartından da ayrıca ödeme alarak hesaptaki paramın 3 gün içinde iade ...
Gaziantep Sankopark Samsun bayisinden klima aldık. Ürünü satana kadar 40 takla attılar, sattıktan sonra ne arayan var ne soran ne de doğru düzgün muhatap olan var. Hastamız var, gecikecekse almayalım dedik. Durumu anlattık, hemen montaj olur dediler. 6 gün oldu, gelen yok, giden yok. Müşteri hizmetl...
Samsung Gaziantep Sankopark Altınoğlu mağazasında 25 Mayıs 2024'te Yıldırım isimli satış temsilcisinden Flip Z5 fiyatı aldık. 40.000 TL fiyat aldık. Yan taraf Media Markt'a gittim, tekrar döndüm telefonu almak için ama stokta olmadığını, ertesi gün geleceğini söyledi. Daha sonra fiyatı 46.000 TL ola...
Gaziantep Sankopark Samsung bayisi satış elemanları ve yetkili müdürü tarafından yanıltıldık. Satış elemanları yanlış bilgiler vererek ürünleri satın aldıktan sonra hediye ürünün dahil olmayacağını belirttiler. Günlerdir bizi kurulum için bekletiyorlar ve bugün bize teşhir ve çizik ürün gönderecekle...
09.11.2023 tarihinde Gaziantep Sankopark Altınoğlu Samsung bayisinden almış olduğum 11 kg kapasiteli ww11bba046aeah markalı çamaşır makinesinin, 1 hafta sonra deterjan kutusunun sol alt tarafındaki açıklığı fark ettim. Ayrıca, makine çalışırken kapağın zorlanırcasına çalıştığını ve çok fazla gürült...
"Gayet güzel ilgilendiler hem servise hem müşteri temsilcisine teşekkürler ücretsiz bir şekilde hallettiler."
Firmanın Gaziantep Sankopark içerisinde bulunan "altınoğlu" Samsung Bayisinden 26.02.2022 tarihinde Samsung Buzdolabı (RT62K70405L-TR) ve Samsung Çamaşır makinesi (WD10T654DBN1AH) iki tane ürün satışı yapıldığı anda bunlara ilaveten "Elektrik Süpürgesi" hediyesi vardı. Satışın yapıldığı anda da duru...
"Samsung firması adına yakışanı yaparak bizleri memnun ettiği için çok teşekkür ediyorum. Şikayette bulunduğum TV'nin yapımını boyunca 4447711 çağrı merkezinden sürekli benimle iletişime geçip bilgi veren Pelin hanıma da teşekkürü bir borç bilirim. İşini layıkıyla yaptığı ve özen gösterdikleri için tüm Samsung çalışanlarına teşekkür ederim. Firmanın hatasını kabul edip kullanıcısını mağdur etmemesi büyük bir erdemlikti. Diğer firmalara örnek olması dileğiyle."
Samsung pişmanlıktır. Samsung marka 50tu8000 model televizyonu Gaziantep Sankopark AVM ® Media Markt ® bayisinden 10-02-2021 tarihinde satın aldım. Al...
01.08.2023 tarihinde Sankopark AVM Samsung yetkili bayisi altınoğlu grup / bir dünya çeyiz mağazasından ar12bxcabwk/sk ürün kodlu 12000 BTU windfree Premium Plus beyaz renkte klima satın aldım. Ürünün fiyatı olan 21000 Türk lirasını kredi kartımla ödedim. Satış görevlisi talep etmeme rağmen tarafıma...
Servis yok! Muhatap Yok! İlgi Alaka Yok! Samsung Klima Kesinlikle Tavsiye ETMİYOR/UM! Gaziantep Sankopark AVM Samsung bayiinden 27.05.2023 günü Samsung 18000 BTU windfree Premium Plus klima aldım, aldığım bayi bana 2 adet telefon numarası verdi ve herhangi bir sorun oluşması durumunda bu numaralarla...
Gaziantep Sankopark AVM içerisindeki (Altınoğlu Grup) Samsung'dan aldığım buzdolabı teşhir ürünü olarak gönderildi. Buzdolabının içinde ve dışında çizikler mevcuttu. Ayrıca kapaklarındaki lastikler sapsarı ve buzdolabının içi toz doluydu. Kurmaya gelen teknik servis durumu fark etmesine ve ısrarları...
29 Aralık 2022 yılında Sankopark AVM 'de Media Markt 'tan aldığım Samsung 65q80b TV' nin solar enerjili kumandası yaklaşık 20 gün sonra bozuldu, genel merkezi arayıp sorunu bildirdik telefondan yapılan kumanda eşleştirmesinde kumandanın değişmesi gerektiği ve bize yeni kumanda gönderileceği söylend...
