to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası Pil Yüzdesi Tutarsızlığı Nedeniyle Gereksiz 8480 TL'lik Tamir Ücreti
Güncellemeden sonra yaşadığım pil yüzdesi tutarsızlığı için şikayet ettiğimde, aşağıdaki resimlerde gözüktüğü üzere kasadaki minik darbeden kaynaklı olduğu ve güncellemeyle ilgili olduğu belirtilmiştir. Telefonda bu haliyle hiçbir sorun yoktu; sorunun pilin yüzdelik tutarsızlığı olmasına rağmen ekran, arka kapak, batarya ve şarj ünitesi değişmesi gerektiği ve 8480 lira fiyat çıkarıldığı söylenmiştir.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
İletişim bilgisi paylaşayım ama zaten telefonu tamir ettirdim ve sadece batarya değiştirilerek tüm problem çözüldü sizin teknik servisimizde 8480 TL fiyat çıkarılan ekran arka kapak şarj ünitesi ve batarya değişimi yapılması gerektiği söylenilen durum 900 TL ile batarya değişimi ile çözüldü Samsung gibi bir firmanın müşterisini garanti sürecinde kasadaki ufacık bir ezikten kaynaklı ve güncelleme den sonra yaşanan problemle ilgili böyle bir fiyat vermesi zaten art niyetli teknik servisin kanıtıdır benim gözümde Samsung alınacak bir ürün değildir artık. Saygılarımla İletişim akifkullu***@gmail.com
