Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güncelleme Sonrası Pil Yüzdesi Tutarsızlığı Nedeniyle Gereksiz 8480 TL'lik Tamir Ücreti

Güncelleme Sonrası Pil Yüzdesi Tutarsızlığı Nedeniyle Gereksiz 8480 TL'lik Tamir Ücreti
Güncelleme Sonrası Pil Yüzdesi Tutarsızlığı Nedeniyle Gereksiz 8480 TL'lik Tamir Ücreti
Güncelleme Sonrası Pil Yüzdesi Tutarsızlığı Nedeniyle Gereksiz 8480 TL'lik Tamir Ücreti
profile
21 Ocak 18:03
91

Güncellemeden sonra yaşadığım pil yüzdesi tutarsızlığı için şikayet ettiğimde, aşağıdaki resimlerde gözüktüğü üzere kasadaki minik darbeden kaynaklı olduğu ve güncellemeyle ilgili olduğu belirtilmiştir. Telefonda bu haliyle hiçbir sorun yoktu; sorunun pilin yüzdelik tutarsızlığı olmasına rağmen ekran, arka kapak, batarya ve şarj ünitesi değişmesi gerektiği ve 8480 lira fiyat çıkarıldığı söylenmiştir.

22 Ocak 09:01 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

26 Ocak 11:18

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Akif
Akif
03 Şubat 11:54

İletişim bilgisi paylaşayım ama zaten telefonu tamir ettirdim ve sadece batarya değiştirilerek tüm problem çözüldü sizin teknik servisimizde 8480 TL fiyat çıkarılan ekran arka kapak şarj ünitesi ve batarya değişimi yapılması gerektiği söylenilen durum 900 TL ile batarya değişimi ile çözüldü Samsung gibi bir firmanın müşterisini garanti sürecinde kasadaki ufacık bir ezikten kaynaklı ve güncelleme den sonra yaşanan problemle ilgili böyle bir fiyat vermesi zaten art niyetli teknik servisin kanıtıdır benim gözümde Samsung alınacak bir ürün değildir artık. Saygılarımla İletişim akifkullu***@gmail.com

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası Ekranda Kendiliğinden Oluşan Çizgi Sorunu

profile
30 Kasım 2025 22:54
347
Güncelleme Sonrası Ekranda Kendiliğinden Oluşan Çizgi Sorunu

Yazılım Güncellemesi Sonrası Ekranda Yeşil Çizgi Sorunu Ve Ücretsiz Ekran Değişimi Talebi

profile
Merdiye
21 Kasım 2025 11:37
459
Yazılım Güncellemesi Sonrası Ekranda Yeşil Çizgi Sorunu Ve Ücretsiz Ekran Değişimi Talebi
yazilim-guncellemesi-sonrasi-ekranda-yesil-cizgi-sorunu-ve-ucretsiz-ekran-degisimi-talebi-3.jpg
yazilim-guncellemesi-sonrasi-ekranda-yesil-cizgi-sorunu-ve-ucretsiz-ekran-degisimi-talebi-2.jpg
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

One UI 8 Güncellemesi Sonrası Ekranda Yeşil Çizgi Sorunu Yaşadım

profile
Yasemin
11 Kasım 2025 06:54
433
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Telefonumda Bitmeyen Şebeke Ve Donanım Sorunları

profile
Emine
04 Haziran 2025 23:18
196
Telefonumda Bitmeyen Şebeke Ve Donanım Sorunları
Telefonumda Bitmeyen Şebeke Ve Donanım Sorunları
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri