to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung QE77S85DAEXTK model televizyonumda yaklaşık 20 gündür ses var ancak görüntü yok sorunu yaşıyorum. Aslında 6 ay 20 gün dolmadan önce de televizyonumda problem vardı; o dönemde kumanda ile ekran açılmıyordu. Bu nedenle servisi çağırdım, gelip baktılar ancak o sırada televizyon açıldığı için herhangi bir işlem yapılmadı ve sorun geçiştirildi. Aradan 25 gün geçtikten sonra ise televizyon tamamen ses var görüntü yok arızası vermeye başladı.
Sorun başladıktan sonra tekrar Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis, ürünün satın alınmasının üzerinden 6 ay 20 gün geçtiği için değişim yapılmayacağını, sadece onarım yapılabileceğini belirtti. Sadece 20 günle değişim hakkımı kaybettiğimi söylediler. Yaklaşık 10 gündür de servis bekliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Müşteri numaram: 7246633619. Televizyonum hâlen garanti kapsamında. Samsung müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak sadece ilgileneceklerini ifade ettiler ve somut bir çözüm sunulmadı.
Ben televizyonumun değişimini ve sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
QE55Q70TCTXTK modelli televizyonum ortalama 1-1.5 hafta önce arızalandı. Müşteri hizmetlerinden teknik destek talep ettim ve gelen arkadaş panelin arızalandığını ekranın değişmesi gerektiğini söyledi. 2 gün içerisinde aranmazsanız siz arayıp öğrenebilirsiniz dedi fakat ne bir geri dönüş oldu ne de b...
Samsung QE65S95DATXTK model televizyonumda iki gündür “sinyal yok” hatası ile karşılaşıyorum ve hiçbir kanal bulunamıyor. Tüm kabloları kontrol ettim, fabrika ayarlarına döndürdüm ve Samsung teknik destek hattını aradım. Destek hattı yönlendirmesiyle uydu sinyal arama işlemlerini de yaptım fakat sor...
Samsung QE55S85DAEXTK model televizyonumun akıllı kumandası, cihazı aldığım ilk 4 ay içinde çalışmamaya başladı. Sorunun çözülmesi için Samsung müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve bana üç farklı yeni kumanda gönderildi, ancak hiçbiri çalışmadı. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve şu a...
27 Temmuz 2021’de satın aldığım Samsung QE65Q800TAT model televizyonumda ilk olarak ses kartı arızası yaşadım ve garanti kapsamında tamir edildi. 2023 yılında ise panel arızası meydana geldi ve panel değişimi yapıldı. Şimdi ise tekrar panel arızası ve ana kart arızası oluştu. Toplamda 4 yıl içinde c...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 376 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 273 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.416 
Buzdolabı 3.688 
Çamaşır Makinesi 3.812 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 286 
Elektrikli Süpürge 339 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 107 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.554 
Kulaklık 869 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 312 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 520 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.203 
Uydu Alıcısı 45 
Yorumlar