to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung QE77S85DAEXTK model televizyonumda yaklaşık 20 gündür ses var ancak görüntü yok sorunu yaşıyorum. Aslında 6 ay 20 gün dolmadan önce de televizyonumda problem vardı; o dönemde kumanda ile ekran açılmıyordu. Bu nedenle servisi çağırdım, gelip baktılar ancak o sırada televizyon açıldığı için herhangi bir işlem yapılmadı ve sorun geçiştirildi. Aradan 25 gün geçtikten sonra ise televizyon tamamen ses var görüntü yok arızası vermeye başladı.
Sorun başladıktan sonra tekrar Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis, ürünün satın alınmasının üzerinden 6 ay 20 gün geçtiği için değişim yapılmayacağını, sadece onarım yapılabileceğini belirtti. Sadece 20 günle değişim hakkımı kaybettiğimi söylediler. Yaklaşık 10 gündür de servis bekliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Müşteri numaram: 7246633619. Televizyonum hâlen garanti kapsamında. Samsung müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak sadece ilgileneceklerini ifade ettiler ve somut bir çözüm sunulmadı.
Ben televizyonumun değişimini ve sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
QE55Q70TCTXTK modelli televizyonum ortalama 1-1.5 hafta önce arızalandı. Müşteri hizmetlerinden teknik destek talep ettim ve gelen arkadaş panelin arızalandığını ekranın değişmesi gerektiğini söyledi. 2 gün içerisinde aranmazsanız siz arayıp öğrenebilirsiniz dedi fakat ne bir geri dönüş oldu ne de b...
Samsung QE65S95DATXTK model televizyonumda iki gündür “sinyal yok” hatası ile karşılaşıyorum ve hiçbir kanal bulunamıyor. Tüm kabloları kontrol ettim, fabrika ayarlarına döndürdüm ve Samsung teknik destek hattını aradım. Destek hattı yönlendirmesiyle uydu sinyal arama işlemlerini de yaptım fakat sor...
Samsung QE55S85DAEXTK model televizyonumun akıllı kumandası, cihazı aldığım ilk 4 ay içinde çalışmamaya başladı. Sorunun çözülmesi için Samsung müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve bana üç farklı yeni kumanda gönderildi, ancak hiçbiri çalışmadı. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve şu a...
27 Temmuz 2021’de satın aldığım Samsung QE65Q800TAT model televizyonumda ilk olarak ses kartı arızası yaşadım ve garanti kapsamında tamir edildi. 2023 yılında ise panel arızası meydana geldi ve panel değişimi yapıldı. Şimdi ise tekrar panel arızası ve ana kart arızası oluştu. Toplamda 4 yıl içinde c...
Adaptör 108 
Akıllı Kumanda 423 
Ankastre Fırın 73 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 242 
Bluetooth Kulaklık 227 
Bulaşık Makinesi 1.413 
Buzdolabı 3.709 
Çamaşır Makinesi 3.877 
Davlumbaz 25 
Derin Dondurucu 70 
Dikey Süpürge 356 
Elektrikli Süpürge 321 
Fotoğraf Makinesi 10 Frın 1 
Hafıza Kartı 60 
Hoparlör 113 
Kamera 336 
Klavye 53 
Klima 4.634 
Kulaklık 806 Kurutma Makinesi 493 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 294 
Laptop 36 
Mikrodalga Fırın 156 
Monitör 530 
Mouse 4 
Ocak 98 
Projeksiyon Cihazı 52 
Robot Süpürge 174 
Ses Sistemi 142 
Set Üstü Ocak 9 
Soundbar 99 
SSD 62 
Şarj Aleti 344 
Televizyon 13.901 
Uydu Alıcısı 37 
Yorumlar