Garanti Olmasına Rağmen Bulaşık Makinesi Sorunu Erteleniyor Ve Ciddiye Alınmıyor

Edanur

Samsung

1 Ağustos 22:25115

Garanti olduğu halde sürekli geldiklerinde bir şey yok deyip ertelediler ve şehir dışında olduğum için düzgün beyaz eşyalarımı kullanamıyorum. Bulaşık makinem 7 aydır aynı hatayı veriyor. Servise gelenler umursamıyorlar. Bu konuyla ilgili bizzat ilgilenmelerini istiyorum.

Samsung

3 Ağustos 12:15 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Bulaşık Makinesi Arızası

Elif

Samsung

1 Ağustos 2024 11:022.210

7 sene önce evlenirken tüm beyaz eşyalarımı Samsung'dan aldım, o kadar pişmanım ki. Senesi gelmeden çamaşır makinem bozu...ldu, müşteri kaynaklı olmadığı için servis yaptı. Sonrasında bir kez daha bozuldu, müşteri kaynaklı denildi, neyse yine yaptırdık. Bulaşık makinem 4-5 kez bozuldu; yok su saati, yo...

2 Destek2 Yorum

Çözüldü

Samsung Bulaşık Makinem Sürekli Aynı Hata İle Bozuluyor

Hilal

Samsung

8 Ocak 2024 10:305.601

"Sık arıza kaydı sebebi ile ücretsiz buhar temizliği yapıldı, Samsung'a teşekkür ediyorum, umarım bir daha bozulmaz.:)"

1 Destek

Samsung Servis Hizmetleri Ve Sorunları

Emine

Samsung

19 Aralık 2024 14:181.232

Samsung'dan aldığım beyaz eşyaları kullanmaktayım. Yıllardır servisle yaşadığım sorunlardan ötürü çamaşır makinesini atm...ak zorunda kaldım. Şimdi ise bulaşık makinem 1 aydır arızalı. Servis aradığımda tam bir sorumsuzluk, yanıltıcı bahanelerle erteleyip duruyor. Evde engelli kızım var, hastayım. Defa...

1 Destek

Garanti Kapsamındaki Bulaşık Makinesi İçin Yüksek Arıza Tespit Ücreti Sorunu

Büşra

Samsung

11 Nisan 2025 12:37910

Bulaşık makinemin ilk günden beri temiz yıkamaması şikayeti ile müşteri hizmetlerini aradım ve bana servis geleceği faka...t bulunduğum bölgeden kaynaklı 750 ₺ arıza tespit ücreti ödeyeceğim söylendi. Sorunun henüz kimden kaynaklı olduğu bile bilinmiyor ki yüksek ihtimalle kullanıcı kaynaklı olmayan ga...

Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Hatası Ve Yüksek Servis Ücreti

Mehmet

Samsung

16 Mayıs 2025 15:171.757

Samsung markasından bulaşık makinesi aldık. 1 aylık cihaz, garantisi ve her şeyi olmasına rağmen LC hatası vermeye başla...dı. Servise bildirdim, fahiş ücret istiyorlar. Bir daha asla Samsung marka almam; bize olan oldu. Sizlere asla bu markayı önermiyorum ve memnun değilim.