VR7700BM

Samsung VR7700 model robot süpürgemi yaklaşık 2 gündür şarj ünitesine yerleştirip tamamen şarj olmasını bekliyorum. Telefon uygulamasında cihazın şarj olduğu görünüyor, ancak çalıştırmak istediğimde “düşük pil” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunun çözümü için cihazın temizliğini ya...

Samsung VR3MB77312K model lidar sensörlü robot süpürgemi yaklaşık 2 aydır şarj edemiyorum. Uygulamada cihaz şarj oluyor. Gibi görünse de, pil seviyesi %1’de kalıyor ve ilerlemiyor. Ürünü uzun süredir kullanıyorum ancak hâlâ garanti kapsamındadır. Sorunun çözümü için farklı prizlerde denedim ve şarj...

Vatan Bilgisayar üzerinden aldığım Samsung marka bir robot süpürgeyi teslim aldım. Ancak bir seneye yakın bir süre sonra, robotun istenilen noktaya ulaşmasıyla ilgili problemler çıkmaya başladı. Bunun üzerine ürünü Vatan Bilgisayar servisine götürdüm ve bana Samsung’un evlere gelip teknik destek sağ...

16.04.2025 tarihinde almış olduğum Samsung VR3M77312K robot süpürgemin çalışırken silme aparatının parçası kırıldı. Servise başvurdum, parça değişimi için benden 1500 lira ücret talebinde bulundular. Garanti kapsamında parça değişiminin ücretli olduğuna dair bir ibare yok. Henüz yeni ve garantili ol...

Samsung Robot Süpürge kendi kendine çalışıyor ve durmuyor, istasyonuna yanaşmıyor. Şarjı bitene kadar tek fırçası çalışıyor. Şarj olmadı için istasyona koysamda tek fırça dönmeye devam ediyor. Diğer fırçası çalışmıyor. Daha sayılı kullanılan bir ürün Samsung markasına güvenip aldım ama pişmanım. Sağ...

Samsung marka elektrikli robot süpürgemizde meydana gelen arızadan dolayı müşteri hizmetleri ile görüşme gerçekleştirdim. Görüşmemizde ürünü yetkili servise kendimizin bırakması gerektiğini, kendi servislerinin alması durumunda ücrete tabi olduğunu belirtmeleri üzerine 6502 sayılı kanun kapsamında g...

Samsung VR7700 modelli robot süpürgem yaklaşık 2 aydır yamaç sensörünü temizleyin hatası veriyor. Yönlendirmelerin hepsini uyguladım ama bir sonuç alamadım. Yardım merkezine yazdım. Fotoğrafladım ama buradan da bir sonuç çıkmadı. Araştırdığım kadarıyla kronik bir sorun, başka kullanıcılar da aynı pr...

Bir ay önce aldığım robot süpürge RV7700, çalıştırdığım günden beri 'ışıklı radarı temizleyin' diye sorun veriyor. Haritalamayı iyi yapmıyor ve hiç kullanamadım. İki haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak her seferinde farklı yanıtlar alıyorum ve sorunuma çözüm bulunamıyor. Çok hevesle aldığı...

Samsung VR 7700 modelinde harita sorunu yaşamaktayım; cihaz kat planını yükledikten bir süre sonra hatalar vermeye başlıyor. Cihazı resetleyip tekrar kat planı oluştursam da sorun devam ediyor. 07.10.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar Sarıgazi Sancaktepe şubesinden satın aldığım bu cihazdan verim alama...

Samsung robot süpürgemin toz haznesinde tozların geri çıkmasını engelleyen ince şeffaf plaka muhtemelen temizlik esnasında çıktı. Çok ince ve şeffaf olduğu için de muhtemelen tozla birlikte atıldı. Bu konuda Samsung u arayıp yedek parça talep ettim. Fakat bana bu 5 vesait uzakta olan Küçükçekmece İs...

1 ay önce Samsung vr7700 robot süpürge aldım süpürge için aldığımdan beri her yere çarpıyor lazer sensörlü diye aldım haritayı bugün yapıyorum yarın geri bozuluyor servis bulunduğum yerden çok uzakta görüntülü görüşme dediler. Onu da yapmadılar. Ürünün videoları var hatalı ürün Belli ki daha önce ba...

Samsung robot süpürge aldık 3 adet hepsinde aynı problemler var 1 tanesini e ticarette iade etti 2 tanesini servise bıraktık servis çok saçma bir şekilde kullandığınız powerbot-s uygulamasında sorun var biz iade alamayız diyor Samsung müşteri hizmetleri beni arıyor uygulama hatası diyor süpürge alan...

Samsung ev temizlik robotu aldım modeli de vr770 aldım eve getirdim şarj ünitesi bozuk çıktı. Tekrar aldığım yer olan Media Markt'a götürdüm kutuyu açtığımız için biz müdahale edemiyoruz yetkili servise götürmeniz gerekiyor dediler. Halbuki yeni aldığım ürün ve daha iki gün üç gün geçmiş Samsun yetk...