Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Onarılmayan Çamaşır Makinesi Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Meryem
13 Ağustos 2025 23:08
1.157

Samsung çamaşır makinem bir hafta önce tekrar arıza yaptı ve yüksek ses çıkarmaya, bilmeden oynamaya başladı. Geçen yıl aynı sorun nedeniyle servis çağırdım, 7.000 TL ücret ödedim ve iki yıl garanti verildi. Ancak şu an tekrar arıza yaşadığımda, Samsung yetkili servisini aradığım halde bana teknik servisin yönlendirildiğini öğrendim. Yetkili servis kaydım görünmüyor ve daha önce verilen teknik servis numarasına da ulaşamıyorum. Samsung müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece yönlendirme yapıldı, fakat sorunum çözülmedi.

Adana Seyhan’da yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, makinemin garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.

14 Ağustos 2025 17:19 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

20 Ağustos 2025 10:53

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Yönlendirme Ve Garanti Sorunu

profile
Mehmet
07 Şubat 2025 19:42
960

Çamaşır Makinesindeki Gürültü Sorununa Çözüm Bulunmuyor!

profile
Sevim
21 Eylül 2025 17:59
2.075
camasir-makinesindeki-gurultu-sorununa-cozum-bulunmuyor-1.jpg
1
Nurhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nurhan
08 Kasım 2023 15:52
2.290

profile
Cemal
08 Ağustos 2023 10:50
1.171
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşegül
16 Nisan 2025 22:57
1.131
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri